Hallo, 
???
ich bin völlig am verzweifeln aber vielleicht kann mir ja einer von euch helfen.
Habe mir vor kurzem die Internetsecurity 2009 von G-Data zugelegt und installiert.
Mein System hab ich vorher ganz frisch und formatiert neu aufgesetzt.
Alles so weit so gut. Habe zum Schluss die Virendefinitionen aktualisiert und alles lief auch ganz gut. Sämtliche Programme funktionierten einwandfrei.
Nach ein paar Stunden startete ich mal wieder meinen Rechner und wollte die G-Data Anwendung öffnen. Unmittelbar nachdem ich die Anwendung geöffnet habe erhielt ich sofort eine Fehlermeldung die da lautete:
"GDFwSvc.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"
Diese Meldung kam dann so ca. 3-4 mal. Und jedes mal wenn ich in dem Menü klicken wollte kam diese Meldung ebenfalls wieder.
Ich musste dann noch feststellen, dass auch mein Internet nicht mehr funktionierte. Ich konnte selbst in meinem eigenen Netz (W-LAN) nicht mehr auf den Rooter.
Später habe ich festgestellt, dass sich der G-Data Firewalldienst verabschiedet hat. Und wenn ich ihn dann neu starten wollte, schmierte er sofort wieder ab.
Habe die Hotline von G-Data angerufen und mein Problem geschildert. Nach zwei Tagen bekam ich von denen eine automatisch generierte E-Mail in der dann stand:
"Bitte löschen Sie die "GDFwSvc.dat im abgesicherten Modus. Nach einem Neustart das Problem behoben sein".
Zu meinem Erstaunen lief dann auch alles wieder.
Aber der Zustand hielt nicht wirklich lange an. Ein paar Stunden später wurde ich eines besseren belehrt. Dasselbe Problem wie oben beschrieben ist wie von Geisterhand wieder aufgetaucht.
Die einzige Möglichkeit die ich noch hatte, G-Data komplett runterzuschmeißen. Und siehe da, mein Internet funktionierte wieder. Ich kam dann auch wieder auf den Router.
Merkwürdig an der Stelle ist, dass ich die Version "G-Data Internetsecurity 2008", die man mir zum downloaden zur Verfügung gestellt hat, installiert habe und es funktioniert damit. Es funktioniert mit dieser Version alles einwandfrei. Alles sehr seltsam......!
Hier noch ein paar Daten zu meinem System
Prozessor: Intell Pentium 2,6 GHz
Arbeitsspeicher: 2 GB DDR1 400
Festplatte: 40 GB
System: Windows XP SP3 mit allen Patches
Microsoft Office XP SP3
Internetexplorer 7.0
MSN Live Messenger 8.5
G-Data Internetsecurity 2009
Adobe Acrobat Reader 9.0
Adobe Flash Player 9.0
Winamp 5.4
So, das war's mehr ist da eigentlich nicht drauf. Habe das ganze Internet durchbuddelt, aber ein vergleichbares Problem nicht gefunden.
Ich würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann, denn die von der G-Data Hotline scheinen nicht gerade sehr fit zu sein.
Im Voraus besten Dank
Ficus Gast |
