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Vista: Viele Probleme auf einmal (Norman Security Suite Probs?!?)

Hallo,

ich habe mir von etwa einem Monat einen Fujitsu Siemens Amilo Xa 2529 mit Windows Vista Home Premium gekauft.
Seit gestern habe ich diverse Probleme:
 Zuerst ist mir aufgefallen, daß die Norton Security Suite sich mit "ZANDA wird nicht ausgeführt" bemerkbar macht.
 Als nächstes hat das Öffnen eines Explorers mit der Tastenkombination Win-E mehrere Minuten gedauert. Auch andere Aktionen wie Strg-C und Strg-V benötigen viel länger als sonst.
 Sowohl Firefox als auch der IExplorer lenken alle Zugriffe auf Webseiten zur LocalLoop 127.0.0.1 um. Der Zugriff über meinen Router funktioniert mit meinem alten Sony Vaio. E-Mail mit Thunderbird, Ping und FTP funktionieren einwandfrei.

Bei meiner Suche fiel mir im Taskmanager auf, daß kein SVCHOST-Prozeß lief. Das macht mich stutzig.

Ich bin für jeden Rat dankbar, Google hat bisher nur Treffer gebracht, die mir nicht weiter halfen =:(

Ich versuche um eine Neuinstallation herumzukommen...
 

« Letzte Änderung: 04.10.08, 16:52:22 von Knecht Rubrecht »


Antworten zu Vista: Viele Probleme auf einmal (Norman Security Suite Probs?!?):

geh mal unten auf "Prozesse aller Nutzer" ??? 

Systemwiederherstellung auf VORTAG versuchen ....

http://www.hijackthis.de/   <<< Laden , ausführen , LOG hier zeigen ....

« Letzte Änderung: 03.10.08, 15:49:35 von HCK »

Hallo HCK,

erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort =:)

Wenn ich "Prozesse aller Nutzer" aktiviere, dann sehe ich mehrere SVCHOST Prozesse. Damit hat der Beitrag einen irreführenden Namen...

Leider hat Dein Vorschlag mein System wiederherzustellen auch bei einem Wiederherstellungspunkt vor fast einer Woche (damals hatte ich die Probleme sicher noch nicht) nicht funktioniert =:(

Hier noch das Logfile des HijackThis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:19:26, on 03.10.2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Zlh.exe
C:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\NBHGui.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\Sun\xVM VirtualBox\VirtualBox.exe
C:\PROGRA~1\Sun\XVMVIR~1\VBoxSVC.exe
C:\PROGRA~1\Sun\XVMVIR~1\VirtualBox.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] "C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\ZLH.EXE" /LOAD /SPLASH
O4 - HKLM\..\Run: [NPCTray] C:\Program Files\Norman\npc\bin\npc_tray.exe /LOAD
O4 - HKLM\..\Run: [Google EULA Launcher] c:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe IE PA
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SecurDisc] C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\NBHGui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe" ASO-616B5711-6DAE-4795-A05F-39A1E5104020
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
O13 - Gopher Prefix:
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Norman eLogger service 6 (eLoggerSvc6) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Elogsvc.exe
O23 - Service: FSCLBaseUpdaterService - Unknown owner - C:\Program Files\Fujitsu Siemens Computers\FSCLounge\FSCWBaseUpdaterService\2\FSCWBaseUpdaterService.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.802.22438 (GoogleDesktopManager-022208-143751) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - c:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Nero Registry InCD Service (NeroRegInCDSrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\NBHRegInCDSrv.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Norman NJeeves - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\Npm\bin\NJEEVES.EXE
O23 - Service: Norman ZANDA - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Zanda.exe
O23 - Service: Norman Parental Control (NPC) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\npc\bin\npcsvc32.exe
O23 - Service: Norman Scanner Engine Service (nsesvc) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\nse\bin\NSESVC.EXE
O23 - Service: Norman User Activity Agent (NUAA) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\npc\bin\nuaa.exe
O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\Nvc\bin\nvcoas.exe
O23 - Service: Norman Virus Control Scheduler (NVCScheduler) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\Npm\bin\NVCSCHED.EXE
O23 - Service: Norman's Very Own supplY of resources (NVOY) - Norman ASA - C:\Program Files\Norman\npm\bin\nvoy.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\Program Files\Fujitsu Siemens Computers\SystemDiagnostics\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--
End of file - 8699 bytes


Danke

Überschrift kannst Du im 1, Post oben selber ändern ...

http://www.hijackthis.de/  LOG da rein ,dann auswerten .
Auf deinem PC alles FIXEN , was da nicht hingehört ...

alle "file missing" sowieso ,
aber was ist bei dir Norman ?
Ist im "falschen" Verzeichnis ..... 

Hallo HCK,

gestern habe ich kein "Auswerten" Button auf der Seite HijackThis gehabt. Heute gab es ihn =:)
Zur Sache, die einzige Zeile, die ich wirklich merkwürdig fand ist die vom Winsock:
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\norman\npc\bin\nlf.dll
Ist Winsock nicht für den DNS zuständig? Meine WWW Zugriffe schlagen ja fehl. Wobei Ping und FTP von Kommandozeile funktionieren!?! Ich greife derzeit über Ubuntu in einer VirtualBox aufs WWW zu - keine Probleme.
Wenn ich die Info zur obigen Zeile (Winsock) bei der HijackThis Auswertung anschaue, dann finde ich folgendes, was ich nicht verstehe:
Fatal error: Call to a member function on a non-object in /var/www/vhosts/hijackthis.eu/httpdocs/analyzer.php on line 25
Bitte helft mir da weiter.

Spybot S&D hat 38 Cookies beanstandet, die ich beseitigt habe. Das war alles.

Norman ist eine Sammlung von Spyware und Virentools. Die Norman Security Suite war bereits vorinstalliert - wie so einiges, was ich nicht möchte auch (Google Toolbar, Piccasa, ...).
Ich vermute derzeit die Probleme bei der Norman Security Suite. Bis auf die Probs mit dem Explorer paßt zumindest alles.

Greetings

« Letzte Änderung: 04.10.08, 17:20:49 von HCK »

Hallo HCK,

alle von Dir gelisteten Scanner melden ein sauberes System...
Ich glaube nicht mehr an einen Virus und ähnliches.
Mit meinem Sony Vaio war ich seit 5 Jahren ohne Virensoftware im Internet ohne eine Infektion.
Ich vermute jetzt, daß die Norman Security Suite die Probleme verursacht...
 

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Danke ButtonHilfreiche Antwort Button

Kann gut sein, deinstallier sie Testweise und installier  ein anderes Antiviren Programm. AVG oder Avira Antivire.

Hallo ersguterjunge,

das war es. Die Deinstallation hat irgendwas zwischen 2 und 4 Stunden gedauert (Ich bin zwischendurch weggegangen). Nach 4 Stunden war die Norman Security Suite deinstalliert, und nach einem Neustart waren alle Probleme beseitigt  ;D

Vielen Dank an Euch...

Euer Knecht Rubrecht
 


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