Tanja- Gast |
Hallo,
sobald ich meinen laptop hochfahre öffnet sich das Fesnter
"Windows-Explorer funktioniert nicht mehr" und "Windows-Explorer wird neu gestartet".
Eine Systemwiederherstellung geht nicht da, sich sämtliche Fenster wieder schließen, sobald der Explorer neu gestartet wird. Das einzigste was noch funtioniert ist das Internet.
Hoffe es kann mir einer helfen.... Danke und Gruß
@Tanja-
Wer meldet die Spyware Renos und welche Datei ist davon betroffen, bitte auch dem Pfad angeben.
Scanne bitte deinen PC mit dem Antivirustool "Dr.WEB Cureit".
Das kostenlose Programm muss nur herunter geladen, eine Installation ist nicht erforderlich und ist vollständig in Deutsch.
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe
Wähle nach der kurzen Expressprüfung deine Systempartition aus, in der Regel ist das Laufwerk C und beginne den vollständigen Scan. Poste bitte auf jeden Fall den ausführlichen Scanreport von Cureit hier !
Achte darauf dass der Browser geschlossen ist und keine Internetverbindung besteht, Idealerweise sollten alle Anwendung geschlossen sein !
Erstelle dann noch ein HijackThis-Log und poste den Logfile hier.
Er liefert steht’s wertvolle Informationen über den Zustand deines Systems und
kann das eine oder andere Problem auch lösen.
Direkter Downloadlink zum Tool
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.zip
Wenn du noch nicht weist, wie das Tool funktioniert, auf der folgenden Webseiten gibt es eine kleine Hilfestellung:
http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=873
oder
http://www.trojaner-board.de/showthread.php?t=17493
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