Hallo,
Ich hab ein Problem!
Und zwar wenn ich einen Virenscann machen möchte kommt immer folgende
Meldung: Die Antivirenuntersuchung kann nicht durchgeführt werden, weil die Antiviren-Datenbanken beschädigt sind. Geben sie bitte den erweiterten Fehlercode(24), an wenn Sie sich an den Support-Service wenden.
Ich bekomme auch keine Updates mehr, und einzelne Ordner kann ich auch nicht mehr scannen. Auch wenn ich auf den Button Update der Antiviren-Datenbanken gehe, lädt er zwar was, aber es ist dann immer dieser rote Kreis mit dem X da und dahinter steht das die Antiviren-Datenbanken beschädigt sind. ???
Was soll ich jetzt tun?
Hab mich natürlich auch schon per E-mail bei Kaspersky gemeldet, aber die hilfe war totaler mist!
Kann mir jemand helfen?
LG Mia
Mia Gast |