PC: Larry 8

Hallo zusammen,

wer hat für das folgende problem eine Lösung?

nachdem ich das spiel geladen habe befinde ich mich in larrys zimmer. sobald ich dieses verlassen will hängt sich das spiel auf und es kommt zu folgender fehlermeldung:
AppName:Larry.exe
AppVer;0.0.0.0
Mod.Name d3d9.dll
ModVer.5.3.1.902
Offset:0016419d

habe bereits zu folgender e-mailadresse ([email protected]) eine anfrage gesendet und folgende antwort erhalten!

Vergewissern Sie sich, dass während der Installation des Spiels keine Hintergrundprogramme laufen (außer Systray und Windows Explorer).
Insbesondere AntiViren-Programme (z.B. Norton, MacAffee, AntiVir,...) und Firewalls (z.B. ZoneAlarm, Norton,...) können die Installation eines Programms negativ beeinflussen.
Um dies zu überprüfen, drücken Sie Strg+Alt+Entf auf Ihrer Tastatur gleichzeitig. Damit gelangen Sie in den Task-manager.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der "Temp" Ordner im Windows Verzeichnis (üblicherweise C:\Windows\Temp) nicht zu voll ist. Falls dies der Fall ist, löschen Sie die Dateien (außer Windows-spezifischen Dateien oder solchen, bei denen eine erneute Bestätigung zum Löschen verlangt wird).
Aktualisieren Sie die Treiber für Grafikkarte, Soundkarte, Monitor, Motherboard, das Service Pack für Windows und die Firmware und Treiber für die CD/DVD-Laufwerke. Alles sollten Sie auf der jeweiligen Herstellerseite im Internet finden.
Um Angaben zu Ihrem PC zu finden, können Sie u.a. wie folgt vorgehen:
Klicken Sie auf Start->Ausführen und geben Sie hier "dxdiag" ein.

aber irgendwie hilft mir das auch nicht weiter!!!!
vielleicht hat jemand ja einen tip

bis neulich