Hallo,
ich hoffe ich finde hier die Hilfe, die ich – und wohl noch einige andere User mehr – benötigen.
Es geht um das Spiel Command & Conquer Generals, Generäle und um das AddOn „Die Stunde Null“.
Das Problem: während des Spiel´s wird einfach der Task beendet, d.h. das Spiel wird beendet und man kommt zum Desktop zurück. Als Fehlermeldung wird folgendes geschrieben:
>> You have encountered a serious error. Serious error can be caused by many things including viruses, overheated hardware and hardware that does not meet the minimum specifications for the game. Please visit the forums at www.generals.ea.com for suggested courses of action or consult your manual for Technical Support contact information. <<
Jeder geplagte C&C Benutzer wird diese Fehlermeldung mittlerweile auswendig kennen. Leider kann man daraus nicht den wirklichen Grund des Absturzes erkennen.
Zu den einzelnen Punkten: es ist schon einmal ironisch, diesen Fehler auf das System des Benutzers zu schieben von EA Seite aus. Es ist und bleibt ein Programmierfehler, der willkürlich auftritt.
Virus: ist überprüft, aktuelle Virendefinitionen etc. sind installiert, ausserdem wurde das System erst eingerichtet.
Überhitzte Hardware: ist überprüft, CPU läuft auf 32 C, im Tower herrschen bibbernde 23 C und das Netzteil liegt mit 18 C im strahlendgrünen Bereich.
Anforderungen nicht erfüllt: mein System erfüllt so ziemlich jede Spieleanforderung der angebotenen Spiele, selbst Grafikfressende Spiele laufen ohne Probleme und flüssig.
Nach dem man die angegeben Fehler ausschliessen kann, habe ich mich an EA gewendet. Auf email Kontakt reagieren die Leute dort gar nicht, der Telefon Support (0190 Nummer, 2,42 EUR die Minute) möchte lediglich die Einsendung des Exemplares auf Garantiebasis. Toller support……!
Angefangen von allen aktuellen Treibern, Beendigung laufender Tasks, Abschaltung der Firewall und des Anti Viren Programmes, Scandisk, Defragmentierung, wechseln des CD Laufwerkes, austauschen der primären Hardware (Mainboard, CPU, RAM, Grafikkarte, Soundkarte), bis hin zum Spiele update. Alles ohne Erfolg.
In einem anderen Forum wurde das Problem wie folgt beschrieben:
-------------------------------------
Das Spiel an sich finde ich genial aber es gibt haufenweise technische Probleme, die meiner Meinung nach allesamt von Electronic Arts verursacht wurden.
Ist euch z.B. schon aufgefallen, dass unmittelbar nach dem Spielstart von Generals eine Datei ~e5d141.tmp in den Speicher geladen wird? Ebenso befinden sich in diesem Moment entsprechende Dateien im Temp Ordner des angemeldeten Users (unter XP).
Es handelt sich dabei um einen Teil des Kopierschutzmechanismus von Macrovision namens Safedisc.
Das Problem mit diesem Müll ist, dass er das Spiel verlangsamt, schon die Benützung der Menüs beim Aufbau zu Generals Online wird unerträglich langsam und zäh.
Das kann nicht an meinem System liegen, ein Barton 3200+ mit 1024 MB Corsair TwinX sollte ja eigentlich ausreichen...
Ich wechsle deshalb sofort nach jedem Spielstart via Strg-Alt-Entf in den Taskmanager und beende diesen offensichtlich ressourcenfressenden Mist, und leere ebenfalls den Temp Ordner.
Danach funktioniert im Spiel wieder alles einwandfrei.
Ich habe schon mehr als 20 verschiedene Foren zu dieser Geschichte abgeklappert, aber nirgendwo ist darüber etwas zu finden.
Es ist äusserst ärgerlich, dass EA zu solch einem Schrott von Kopierschutz greift, der die Spielperformance erheblich beeinflusst.
Ganz zu schweigen davon, dass bei der Spielinstallation ungefragt ein *TREIBER* von Macrovision installiert wird, der das gesamte System negativ beeinflusst!
Der Kopierschutz von Macrovision funktioniert ausserdem nicht einmal, denn bei einem Test konnte ich die Original-CD einwandfrei mit Alcohol 120% kopieren, und die Kopie läuft dann auch einwandfrei.
Also liebes EA-Team, bitte verzichtet zukünftig auf solche widerlichen Methoden, schliesslich soll es doch tatsächlich User geben, die selbst bestimmen wollen, was auf ihren PC's installiert wird !!
----------------------------------------
So, nachdem von EA Seite keine Hilfe zu erwarten ist, erhoffe ich mir in den verschiedensten Foren Antworten, Ratschläge, Ideen.
Es ist ein absolut geniales Spiel: nur würde ich persönlich gerne einmal mehr als 30 Minuten spielen, ohne Absturz! Ob das möglich ist?
Schönen Gruss
Timo
StolzerWormser Gast |