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Verbingsproblem mit AOL 9.0...

Tach,
hab ein problem mit AOL...  >:(
Wenn ich versuche mich einzuwählen, dann kommt folgende Nachricht;
"Aol möchte jetzt die für den Verbindungsaufbau benötigten Dateien installieren. Klicken sie auf ja, um diese zu installieren. Bitte starten sie nach dem Installieren ihren Computer neu."

Eigentlich nichts neues, hab einfach ok. geklickt, und den PC anschließend neu gestartet. (is halt nicht das erste mal, dass die Nachricht kommt)

Als die Kiste dann wieder hochgefahren ist, wollt' ich mich bei AOL wieder einwählen. Und dann kommt auf einmal genau die selbe Nachricht! Ich kann den Vorgang so oft ich will wiederholen, aber bringen tut's NIX!! Und wenn ich auf "Nein" klicke, dann lässt AOL mich halt solange nit rein bis ich die Dateien Installiert habe...die sich aber scheinbar nicht installieren lassen.

Was nun? Bin natürlich gerade über den Internet Explorer drin.

Was ich Vielleicht noch erwähnen sollte; Der "Fehler" ist aufgetreten kurz nachdem ich eine Virenmeldung vom AntiVirenKit 2007 bekommen habe,"Trojan.Downloader.Win32.zlob.lps" (Verzeichnis: \\:\C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS auf die datei bereits infizierte Datei MultiOs.dll), der wurde durch das klicken auf AOL aktiviert (is aber in Quarantäne)...jetzt weiß ich natürlich nicht ob das nur zufall is, oder wirklich mit dem virus zusammen hängt (vielleicht hat der irgendwelche dateien durcheinander gebracht??)

Vielleicht noch paar wichtige Infos;
benutze die Fritzbox W-Lan auf WinXP sp2



Für schnelle Antworten wäre ich sehr dankbar,
mfg bambi666  ():-)

PS: Die Installations-CD von AOL hab ich auch schon reingeschmissen und AOL aktualisiert...bringt nichts, immer dieselbe nachricht, nix tut seine wirkung

« Letzte Änderung: 23.04.08, 20:28:29 von bambi666 »


Antworten zu Verbingsproblem mit AOL 9.0...:

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Nun, ich weiß zwar nicht, warum das mit AOL so ist, aber warum gehst Du nicht weiterhin mit  dem IE ins Internet.
Ist viel besser und der PC hat keine unnötigen Programme drauf.
Mit dem IE scheint es ja zu klappen.

Ansonsten probier doch mal eine Systemwiederherstellung auf einen Punkt, bevor das mit dem Virus aufgetreten ist.

hab ich schon versucht, das muss an der AOL-Software liegen, aber mit der Installations CD kam ich ja auch nicht weiter.

Der Internet Explorer ist nicht schlecht, aber ich bin nun mal an AOL gewöhnt und würde auch weiterhin gerne damit Online gehen.

Gibt es denn keine andere möglichkeit AOL dazu zubringen diese sog. programme zu installieren um die Verbindung herzustellen? Weil wie gesagt, ich kann so oft Ok. klicken und den PC neustarten wie ich will, ändern tut sich an der ganzen sache nichts, und wenn ich die nachricht ignoriere komme ich logischweise nicht ins AOL da diese gottverdammten programme fehlen..

nun hab ich halt gedacht das dass mit dem Trojaner zusammen hängen könnte wenn man das verzeichnis sich anguckt und fast zeitgleich als ich auf das AOL symbol geklickt habe die viren-meldung kam + die meldung von AOL.

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Vermutung:
Dein Antivieren Kit erkennt einen Trojaner.
Quarantäne......
Es ist aber keiner ,weil die Bezeichnung "Trojaner"  von deinem antivieren programm kommt.
nun fehlt diese datei bzw wird gesperrt!
Ich würde dir von der AOL software abraten!
Ich bin sicher,wenn du dein antivierenkit ausschaltest  und deine AOL software neu installierst wir es gehen .( das ist aber nicht Sinn der Sache)
Auf jeden Fall liegt das  an dieser software!
 

« Letzte Änderung: 24.04.08, 11:04:13 von Dice »

Du meinst also dieser Trojaner ist keiner, und der Antivirenkit hat ihn in die Quarantäne gesetzt weil er diesen als Trojaner anerkannt hat, aber somit eine Datei fehlt um AOL neu zu installieren?

Nun ja, probieren könnte ich es ja mal, danke schonmal für die antwort.

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wie  ich schon sagte!!!
Vermutung.
ein ähnliches problem ist mir bekannt.
daher glaube ich das es daran liegen könnte!!!!!

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1 Leser hat sich bedankt

Wie schon erwähnt!
du brauchst die AOL software nicht um ins I-Net zu kommen.
Dein Router ist mit dem I-Net verbunden.
Welchen "Browser" Du benutzt ist dir überlassen!
Alle Provider bieten solcheine software an .
Sie soll es dir einfacher machen .
Meistens enstehen dadurch aber Probleme!

Also hab die AVK Software während der Installation ausgeschaltet, es besteht aber nach wie vor das selbe problem...

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gleiche Fehlermeldung?????

ja, genau. Da hat sich überhaupt nichts getan..
In 'nem anderen Forum wurde mir jetzt folgendes gesagt;

Zitat:
Trojan.Zlob ist ein Hintertür-Trojaner, der dem entfernten Angreifer gestattet, verschiedene schädliche Aktionen auf dem angegriffenen Computer durchzuführen.
quelle symantec

Da gibt es unzählige Varianten, viele unentdeckte. Um herauszufinden was da los ist, brauchen wie Reporte. Arbeite daher die .Anleitung ab, poste die Reporte.

Schon so manch einer war über die Ergebnisse überrascht

____


bin mal gespannt ob das etwas bringt,...

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ich auch....
symantec??? alles klar.Ein Hersteller der es noch nicht einmal zulässt,die Firmeneigene Software von einem system problemlos und vollständig zu entfernen!!!
und dein AVK ist von Gdata!!!!
Eine Firma die sich in Sachen Virenschutz und Firewall selbst hochleben lässt!!!!!
du hast doch auch hoffendlich für deinen "Virenschutz" bezahlt,oder???
aber mach mal und poste  bitte nochmal!!!!   

« Letzte Änderung: 24.04.08, 12:27:43 von Dice »

Jap, is von GData...

also kann ich davon ausgehen das die schwierigkeiten von dem angeblichen Trojaner kommen wenn man sich den Pfad betrachtet?!..

Also ich scanne gerade meinen PC mit diesem BitDefender, hat aber bisher noch nichts gefunden, werde die Protokolle dann auch hier posten.

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ich glaube ,du hast nicht ganz verstanden was ich meine!!!!
nicht der angebliche "Trojaner" ist schuld,sondern das Programm ,welches es als "Trojaner" bezeichnet!
noch einmal:
AOL software ist nicht nötig
oder trenn dich von dem Gdata(ich kann und find alles)Programm!!!!
   

« Letzte Änderung: 24.04.08, 12:32:40 von Dice »

Du meinst also der AntiVirenKit bremst AOL aus, oder was?
Aber wieso sollte das aufeinmal so sein, hat doch bisher immer gut geklappt?!

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ich glaube ,du hast nicht ganz verstanden was ich meine!!!!
nicht der angebliche "Trojaner" ist schuld,sondern das Programm ,welches es als "Trojaner" bezeichnet!
noch einmal:
AOL software ist nicht nötig
oder trenn dich von dem Gdata(ich kann und find alles)Programm!!!!
   

so sehe ich das auch.
GData erkennt ALLES, auch das was nicht erkannt werden sollte (normale Programme...)
Da Deine Internetverbindung mit dem IE ja standhaft zu funktionieren scheint, würde ich mich von der AOL Software trennen. Die ist nicht nötig, Deine Rechnungsdaten und sonstiges kannst Du auch über die Homepage von AOL abrufen.
Deine Mails kannst Du mit so vielen Mailprogrammen abrufen, z.B. Thunderbird, Windows Mail (Vista), outlook Express, IncrediMail usw.

Also eine Überlegung wäre mir das schon wert.
Ich hatte auch maldie AOL Software drauf, mich aber schnell von der getrennt, da eine normale Verbindung und Nutzung von IE (jetzt Firefox viel einfacher zu handhaben ist und keinen unnötigen Platz verbraucht.

Wenn Du aber unbedingt die Software behalten möchtest, dann denke mal darüber nach, ein anderes Virenprogramm zu installieren.
 

Wie gesagt, ich möchte weiterhin mit dem AOL Explorer online gehen, benutze AOL schon viele Jahre, deshalb ist es nicht mehr weg zudenken, da es bisher auch nie wirklich probleme bereitet hat.

Und ihr seid also sicher das die AOL Software sich nicht mit der GData Software verträgt? Aber ich verstehe das nicht, das hat über all die jahre auch immer gut geklappt?

Wie soll ich denn jetzt am besten weiter vorgehen, es muss doch eine andere lösung geben als eines der beiden programme zu deinstallieren?

Was ist denn jetzt mit der Datei in der Quarantäne? 

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lösche diese Datei doch einfach mal.

Deinstalliere die AOL Software und spiele sie anschließend nochmal neu auf.

Vielleicht hilfts

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Warum ist es auf einmal so????
Vielleicht hast du ein automatisches update deines
AVK gemacht.
und nun sieht AVK die AOL software als problem an.   
Ob wir sicher sind????
nee..
Mit sicherheit kann das keiner von uns behaupten.
Aber da würde ich den Hebel ansetzen.
denn die Nr. zieht nich
.....lief ja immer
hab nix gemacht.
war schon immer so......... 

« Letzte Änderung: 24.04.08, 13:15:43 von Dice »

Hallo bambi666


Seit 2 Tagen hatte ich genau das gleiche Problem und nun ist es gelöst  :o;D.

Die Fehlermeldung bei der Einwahl zu AOL kam dadurch zustande, dass AVK einen "Virus bzw. Trojaner" erkannt hat, der gar keiner war und die Datei in Quarantäne verschoben hat. Somit hatte AOL keinen Zugriff mehr auf die dll-Datei und konnte nicht einwählen.

Das war ein Update-Problem von Gdata...... :o

Ich habe mir mit einem Trick beholfen und nun funktioiniert alles wieder wie vorher.

Das Symbol Gdata auf Desktop anklicken, li. oben auf Optionen gehen und ´die Registerkarte "Wächter" anklicken, Wächter ausschalten und mit ok bestätigen.Gdata Fenster schliessen.
 
Dann bei AOL einwählen (sollte nun problemlos funktionieren, da ja der vermeintliche Trojaner nicht mehr bemerkt und somit auch nicht mehr gemeldet wird).

Während der online -Sitzung Gdata -Programm aufrufen, Datrum der Virensignaturen (war bei mir der 23.4., da ich ja bis heute nicht mehr bei AOL einwählen konnte  :'( :() und Aktualisierungsfrage mit ja bestätigen, dann wird KAV und BD Engine aktualisiert und schon funktioniert alles wieder wie vorher.

Probiers einfach mal und berichte dann, ob's funktioniert hat.

Eine Löschung von AOL ist meiner Meinung nach nicht nötig.(es hat ja auch vorher jahrelang problemlos funktioniert - Gdata verträgt sich sehr wohl mit AOL), Ausserdem sind einige Funktionen nur über den AOL Browser aufrufbar (z.B. homepage). Auch ist mir persönlich der Zugang über einen anderen Browser viel zu umständlich. Dies nur hierzu...

Zitat
Da Deine Internetverbindung mit dem IE ja standhaft zu funktionieren scheint, würde ich mich von der AOL Software trennen. Die ist nicht nötig, Deine Rechnungsdaten und sonstiges kannst Du auch über die Homepage von AOL abrufen.

 

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Ausserdem sind einige Funktionen nur über den AOL Browser aufrufbar (z.B. homepage).
 

DAS STIMMT DEFINITIV NICHT. Die Homepage ist www.aol.de und da kann man sich ganz bequem in "Mein AOL" einloggen und alles abrufen.
Ich war jahrelang bei AOL und das hat immer so funktioniert.
Auch heute noch kann ich mich über die o.g. Seite einloggen, obwohl ich kein KUnde mehr bin, sondern lediglich noch ein paar E-Mailadressen habe.

Soviel zu Deiner Aussage.......
 

auch ich habe (immer noch) das gleiche Problem mit der Einwahl AOL. Leider kann ich meinen GData (vonAOL) nur
updaten, wenn ich mich bei AOL einwähle. Von anderen Browsern wie Mozilla und IE geht das nicht, nur über die
aol-software.
Bis auf die DEinstallation von AOL und Neuinstallation habe ich alles andere ausprobiert. Bei meinem GData sind die
fälschlicherweise (steht fest)"False Positiv" geblockten Dateien nicht in
Quarantäne, somit kann ich da nichts wiederbeleben und mich
bei Deaktivierung des Wächters nicht bei AOL einwählen.
Software zerschossen sagt AOL und damit mein Problem.
Für den Moment halte ich es für das Beste, GData-software
neu zu kaufen und zu installieren ca.20,-- Euro. Man muß dann für die Updates nicht mehr in AOL online gehen.
Ich hoffe auch noch auf die beste Lösung und werde weiter
watchen im forum.
Viel Glück für alle Betroffenen
charlot

Macht bloß nicht Eure Rechner platt!!!
Lest den Thread von "Bidie" - scheinbar betrifft das Problem z.Zt. so ziemlich alle AV-Software-Anbieter!
Ggf. AOL neu installieren (bei mir hat's schon gereicht die Dateien aus der Quarantäne zu holen) und den Scanner erst nach der erfolgreichen Einwahl aktivieren. In ein bis zwei Tagen müssten dann alle Anbieter mit einem Signaturenupdate draussen sein.
 

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Macht bloß nicht Eure Rechner platt!!!
Lest den Thread von "Bidie" - scheinbar betrifft das Problem z.Zt. so ziemlich alle AV-Software-Anbieter!
Ggf. AOL neu installieren (bei mir hat's schon gereicht die Dateien aus der Quarantäne zu holen) und den Scanner erst nach der erfolgreichen Einwahl aktivieren. In ein bis zwei Tagen müssten dann alle Anbieter mit einem Signaturenupdate draussen sein.
 

Es war nie die Rede davon, die Rechner "platt" zu machen, sprich neu zu installieren.
Sondern nur davon, Aol neu auf zu spielen, bzw. GData zu deinstallieren

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