Win XP: Scanner funktioniert nicht???

Musst schon ein bisschen ausführlicher berichten, was du gemacht hast, wenn du Hilfe bekommen willst.
Und bei Scannern muss man sich ziemlich strikt an die Installationsanleitung halten.

Also, noch mal der Reihe nach!
Habe mir vor 3 Wochen einen neuen Pc. gekauft. Habe dann Win Xp instaliert was auch alles funktionierte. Dann habe ich einen Drucker instaliert, geht auch.Dann diverse Programme inst. Nero,Power Dvd,AntiVir und was man so noch alles braucht, auch  Photo Express, dabei merkte ich das ich den Scanner noch nicht instaliert hatte!(Ist ein Mustek 1200 UB Plus, der schon beim alten Pc. lief!)Also UBS Stecker rein, instalations Cd rein, instaliert, Pc. neu gestartet! Da kam die Meldung;Neue Hardware gefunden;
USB Device! Mustek 1200 UB Plus WIA Scanner.....
Dann kam eine andere Meldung!
Erforderliche Dateien
Die Datei"SPspi.dll" von (Unbekannt)wird benötigt
Geben Sie den Pfad zur Datei ein und klicken sie auf Ok.
Dateien kopieren von:
C:/Windows/TEMP/WinXP.

Wenn ich auf Ok Klicke tut sich nichts, wenn ich auf durchsuchen klicke, kommt der Ordner:WinXP, tut sich aber auch nichts,wenn ich den Ordner anklicke, zeigt er mir an, der Ordner ist leer!!
Also es tut sich nichts: Wenn ich dann auf abbrechen klicke, dann kommt die Meldung : Beim Instalieren der Hardware ist ein Fehler unterlaufen:
Diese Vorgänge habe ich mehrere male probiert.
Leider ohne Erfolg! Mach ich denn irgend was verkehrt oder fehlt irgend was??? Bin langsam am verzweifeln!

 ???Hallo, kann mir keiner bei meinem Problem helfen????

  Hallo gehe mal auf Arbeitsplatz, Eigenschaften, Hardware ,Gerätemanager und dann müßte der Scanner zu sehen sein mit nem gelben Ausrufezeichen ,doppelt drauf klicken und Treiber neu inst. CD muß aber im Laufwerk sein.

MFG  Peter

Hallo, hab es so gemacht wie Du gesagt hast.......leider ohne Erfolg!! Es war genau daselbe Spiel, trotz Cd. Ich habe aber gesehen das die Mustek CD nicht für Win XP ist. Sie hat sich aber normal instalieren lassen??!! Nun hab ich mir bei Mustek die Version runter geladen, die für Win XP ist, wo noch dabei steht, das wenn man keine Cd hat die Treiber dabei sind, hab ich probiert, was soll ich sagen, das gleiche Spiel, geht nicht!! Was mach ich nur verkehrt?? Oder was fehlt???
Lieber Gruß erst mal, Gerd
 ???

Und was nun???
Kann niemand helfen???

  Also, ich hatte auch mal nen Mustek-Scanner, und da war es so, das man zuerst (!!!) die Software installieren musste und dann (!!!) den Scanner erst anschließen soll !
Ich würde alles entfernen, dann von vorne beginnen. Gruß, M.

Danke für die Idee.............hab ich auch schon probiert, hilft nicht, die selbe Fehlermeldung!
Auf dem alten Pc. hatte ich auch schon das Win Xp, also daran kann es wohl auch nicht liegen! Habe schon von Mustek komplett alles neu runter geladen, es geht nicht. Er will eben die Datei haben und ab dann klappt nichts mehr!

Probier es mal mit dem Kompatilitätsmodus - Start-alle Programme-Zubehör-Programmkompatilität. VCielleicht geht es damit, wenn es unter xp nicht will. hat bei mir bei einigen "alten" Progs schon geholfen...

Na ja, manchmal - gar nicht so selten - läuft es so, dass man den Treiber auf der CD suchen muss. Also nicht in Windows/Temp... usw. sondern auf der CD suchen in einem Ordner der XP oder zumindesten W2k oder Win2000 oder so ähnlich heissen sollte. (vorher natülich einen Ordner namens driver, Treiber suchen)
Natürlich kann man auch versuchen über das Internet einen aktualisierten Treiber zu bekommen aber vermutlich stellt sich da das gleiche Problem.
http://www.mustek.de/ger_/html/treiber/scanner_scanexpress_usb.htm
'geben Sie bitte die ersten beiden Zeichen der Seriennummer Ihres Produktes ein'
(die werden benötigt! - steht auf dem Scanner)

Probier es mal mit dem Kompatilitätsmodus - Start-alle Programme-Zubehör-Programmkompatilität. VCielleicht geht es damit, wenn es unter xp nicht will. hat bei mir bei einigen "alten" Progs schon geholfen...

Na ja, manchmal - gar nicht so selten - läuft es so, dass man den Treiber auf der CD suchen muss. Also nicht in Windows/Temp... usw. sondern auf der CD suchen in einem Ordner der XP oder zumindesten W2k oder Win2000 oder so ähnlich heissen sollte. (vorher natülich einen Ordner namens driver, Treiber suchen)
Natürlich kann man auch versuchen über das Internet einen aktualisierten Treiber zu bekommen aber vermutlich stellt sich da das gleiche Problem.
http://www.mustek.de/ger_/html/treiber/scanner_scanexpress_usb.htm
'geben Sie bitte die ersten beiden Zeichen der Seriennummer Ihres Produktes ein'
(die werden benötigt! - steht auf dem Scanner)

Also, wenn es mit dem Original-Treiber von Mustek nicht geht, dann ist entweder das Betriebssystem mit noch alten Treiberüberresten 'verschmutzt' oder der Scanner selbst hat ein Problem.
Versuch mal entweder alles zu löschen, was mit Mustek zusamenhängt (auch Registrierung 'putzen') oder geh' in der Systemwiederherstellung soweit zurück, bis du an den Punkt kommst, wo noch kein Mustek Treiber installiert war.
Soweit ich weiss muss man bei USB-Scannern zuerst den Scanner einstecken und dann den Treiber von XP suchen lassen, aber vielleicht haben die eine andere Installationsroutine (mal bei Mustek-Support nachfragen).

Hast du denn den Treiber von Mustek entpackt?  

Also, wenn es mit dem Original-Treiber von Mustek nicht geht, dann ist entweder das Betriebssystem mit noch alten Treiberüberresten 'verschmutzt' oder der Scanner selbst hat ein Problem.
Versuch mal entweder alles zu löschen, was mit Mustek zusamenhängt (auch Registrierung 'putzen') oder geh' in der Systemwiederherstellung soweit zurück, bis du an den Punkt kommst, wo noch kein Mustek Treiber installiert war.
Soweit ich weiss muss man bei USB-Scannern zuerst den Scanner einstecken und dann den Treiber von XP suchen lassen, aber vielleicht haben die eine andere Installationsroutine (mal bei Mustek-Support nachfragen).

Hast du denn den Treiber von Mustek entpackt?  

Also Mustek konnte mir auch nicht weiter helfen.  Ich stehe genau so Dumm da wie vorher!!
Und nun???? Es muß mir doch jemand helfen können hier im Forum??? Es wäre schön endlich wieder den Scanner benutzen zu können...............

Ja hast du jemand, auf dessen Computer du probieren kannst, ob der Scanner funktioniert?
Möglichst mit win98 oder ME.

Danke für die Anregung! Werde ihn heute bei meiner Tochter mal anschließen, sie hat Win 98. melde mich dann mit dem Ergebniss hier wieder.
gruß Gerd

So, habe den Scanner angeschlossen gehabt und was soll ich Euch sagen........er funktioniert . Also besteht mein Problem weiterhin!!

Also, wenn Mustek einen Treiber für XP hat, dann sollte er auch bei XP funktionieren. Ich weiss nicht, was das auf deinem Computer verhindert, aber ich denke vielleicht bringt eine Repatarurinstallation etwas:
http://www.computerhilfen.de/tipps-windows-xp-reparatur.php3

Hast Du vielleicht SP2 drauf ???
Damit hatte ich auch Probleme, es war ein Scanner derselben Baureihe