IP-Kamera über Router abfragen - Speedport W724v Typ A

Hallo,
da hast Du aber keine wertvolle Info erhalten.
Erreichst Du irgendwie Deinen Router über eine VPN-Verbindung? Hast Du eine feste IP? Glaube ich nicht. Hast Du eine DynDNS-Adresse? Also eine "feste" Adresse von irgendeinem DynDns-Anbieter, damit Du den Router von außen erreichst?
Wenn das nicht zutrifft, dann verate mal den Name der Kamera und des Routers.

Hallo Gast 64,

Danke für die schnelle Reaktion.

Die Kamera ist von der Fa. Nedis Typ: IP Kamera WIFICBI10WT

Der Router ist ein Speedport W 724V Typ A

Ob ich einen VPN Zugang habe oder DynDNS Adresse weiß ich ehrlich gesagt nicht.
Wie kann ich das in Erfahrung bringen?

Hallo NoProfi,
wenn Du schon so fragst, dann hast Du wohl beides nicht.
Du kannst aber die Kamera von überall erreichen mit Hilfe der App, die sicherlich in der Bedienungsanleitung beschrieben ist.
Das wäre die "Nedis SmartLife app for Android or iOS".
Dann nach Anleitung verbinden und fertig.
Gruß
Martin

Hallo Martin,

Danke erstmal, aber mit der Nedis-App kann ich nur innerhalb eines engen Radius um den Router (WLAN) zum IPhone abfragen bzw. kontaktieren.
Außerhalb der Wohnung oder des Hauses oder weltweit funktioniert nicht.
Genau dazu bräuchte ich den Eintrag im Router sagte man mir.

Wie soll ich vorgehen?

Nochmal,
entweder Du nutzt die SmartLife-App. Die ist dafür vorgesehen. Dazu mußt Du Dich natürlich registrieren. Den Rest macht die App, wie in der Anleitung beschrieben.
Ansonsten brauchst Du eine DYNDNS-Adresse und ein wenig Hilfe. Da muß die Kamera entsprechend konfiguriert werden und der Router ebenso.

…. ich habe die Nedis Smartlife App noch einmal runtergeladen und auf dem IPhone installiert.
Werde es versuchen, befürchte aber das die weltweite Abfrage außerhalb des Hauses wieder nicht funktioniert. In der Nähe des Routers funktioniert es. Ich berichte im Laufe des Tages.

...habe jetzt die Nedis Smartlife App neu installiert.
Weltweite Abfrage geht wieder nicht.

Was mir aufgefallen ist:

Das Gerätepasswort des Routers wird von der NEDIS-Smartlife App nicht akzeptiert ( Dauernde Laufzeitfehler bei der Fertigstellung)

Als ich statt des Gerätepasswortes des Routers, den WLAN-Schlüssel eingegeben habe , wurde die Installation der Nedis Smartlife Software sofort fertiggestellt.
Allerdings funktioniert es nur innerhalb der Wohnung.
Funktionieren heißt ich kann vollumfänglich ( inkl. Bildempfang ) mit der Kamera kommunizieren.
Kann es sein das die Nedis App statt dem Gerätepasswort des Routers den WLAN-Schlüssel möchte? ( Die Software ist vom englischen ins deutsche übersetzt, das merkt man an der Ausdrucksweise )
Was ist der Unterschied zwischen Gerätepasswort des Routers und WLAN-Schlüssel?

 

Hallo,
das Gerätepasswort ist das Passwort, welches Du brauchst, um den Router zu konfigurieren. Das soll, darf und will die Kamera aber garn icht.
Der WLAN-Schlüssel ist sozusagen das Passwort für die Anmeldung am WLAN.
Genau der ist das, was gebraucht wird.
Dann ist das Problem ja gelöst.
Prima
Gruß
Martin

Nein - leider nicht.

Mein Problem bestand und besteht weiterhin.

Ich kann nicht von z.B.  London aus - also von außen - meine Kamera bedienen.
Es funktioniert nicht per Internet und aich nicht mit App.
Die Nedis App kann keinen gesicherten Kanal aufbauen.
Das war vorher auch schon so.

Entschuldigung,
habe glatt den Satz überlesen.
 

Allerdings funktioniert es nur innerhalb der Wohnung.

Hallo nochmal,
Ich arbeite mit der gleichen App. Allerdings heißt sie bei mir Elesion.
Dann hätte ich auch noch eine andere Smartlife-App. Sind alle vollkommen identisch mit Deiner. Bei mir funktioniert alles von überall.
Habe allerdings keine Kamera, sondern nur Steckdoren und Temperatursensoren.
Du hast die App installiert, Dich registriert und den Bestätigungscode eingegeben.
Dann hast Du die Kamera verbunden wie beschrieben.
 

1.  Tippen Sie auf +in der Nedis SmartLife-App.
2.  Wählen Sie den Gerätetyp, den Sie hinzufügen möchten, aus der Liste aus.
3.  Vergewissern Sie sich, dass die Statusanzeige-LED blinkt.
4.  Geben Sie die WLAN-Netzwerkdaten ein und tippen Sie auf Bestätigen.
Das Produkt kann jetzt verwendet werden.
 4
Wenn die Kamera nicht gefunden wird, versuchen Sie es erneut. Tippen Sie
diesmal nach Schritt 2 auf Anders (obere rechte Ecke) und wählen Sie QR-
Code. Geben Sie das WLAN-Netzwerk ein und bestätigen Sie die Eingabe.
5.  Tippen Sie auf Weiter und ein QR-Code wird angezeigt.
6.  Halten Sie Ihr Telefon in einem Abstand von 15 bis 20 cm vor die Kamera.
Wenn die Kamera den QR-Code erkannt hat, hören Sie einen Ton.
7.  Tippen Sie, um zu bestätigen, dass Sie den Ton gehört haben.
8.  Geben Sie der Kamera einen Namen und tippen Sie auf Fertig. Die
Statusanzeige-LED 9 leuchtet blau.
Das Produkt kann jetzt verwendet werden.

Genauso wie Du es in der Anleitung stehen hast steht es bei mir auch.
Genauso habe ich es gemacht ( mit QR - Code )
Danach leuchtet die LED blau.

Allerdings.
Nach dem bestätigen durch die blaue LED wechselt sie nach gewisser Zeit in die Farbe rot.
Sobald jedoch sich durch den Bewegungsmelder die Kamera aktiviert, leuchtet die LED wieder blau, für die Zeit wo sie aktiviert ist.

In der Wohnung gehe ich über die Nedis-App.
Die Verbindung ( mit Bild ) wird nach wenigen Sekunden hergestellt.

Sobald ich vor dem haus stehe kommt die Fehlermeldung "Es konnte keine gesicherte Verbindung aufgebaut werden"
D.h. kein Bild - Keine Verbindung´zur Kamera.
Klar über WLAN kann es vor dem Haus oder in London nicht funktionieren.
Aber dann müsst doch die App automatisch über das Internet gehen.

Und genau hier setzen die Ratschläge ein , ich müsste die IP-Adresse der Kamera in meinem Speedport eingeben , damit der Speedport den Zugriff von außen erlauben kann.
Ich weiß aber nicht wo ich die IP-Adresse der Kamera im Speedport eingebe.

Die IP-Adresse der Kamera ist ja dem Router bekannt, die bekommt sie ja vom Router zugewiesen. Die Verbindung zur Außenwelt muß ja die Kamera aufbauen, da ja die externe IP des Routers ständig erneuert wird. Was dem Router gesagt werden müsste, ist der Port auf welchem die Kamera erreichbar ist. Meine Überlegung ist auch noch die, wenn die Status-LED rot leuchtet, heißt das, das keine Verbindung besteht. Wie sieht es denn im Haus aus, wenn keine Bewegung registriert wird (LED rot), kannst Du dann die Kamera per App aktivieren? Oder wird die nur durch Bewegung aktiv?

Beim Cloudanbieter bist Du registriert und angemeldet, setze ich mal voraus.

Nein - beim Nedis Cloudanbieter ( Cloud des Kameraherstellers )
bin ich nicht angemeldet und auch nicht tegistriert.

Diese Cloud kostet extra Geld.
Das möchte ich nicht bezahlen.

Auf die Funktion der Kamera darf das keinen Einfluss haben.
Solche Kettengeschäfte sind ja auch nicht erlaubt
Ich möchte ja auf die Kamera und nicht auf die Cloud zugreifen

Die LED hat gestern nur rot geleuchtet weil der Akkustand niedrig war.
Habe über Nacht aufgeladen.
Jetzt ist alles o.k.
Keine rote LED mehr.

Von der Wohnung aus klappt der Zugriff auf die Kamera ja auch ohne Cloud.

Vermutlich bringt das Wort "Cloud" einen Aspekt in Betracht, der eigentlich keine Bedeutung hat.

Zum Beispiel ermöglichen die Hersteller von Netzwerkplatten die Einrichtung eines Account auf ihren Servern, daß sich der Betreiber der Netzwerkplatte über seinen eingerichteten Account auf dem Server des Herstellers per VPN mit seinem Router zu Hause verbindet und darüber auf die für diesen Account freigegebenen Daten auf seiner Netzwerkplatte zugreift.

So dürfte das doch auch bei IP-Kameras sein.

Denke auch das die Bezahl-Cloud des Kameraherstellers keinen Einfluss auf den von mir gewollten Internet-Zugriff auf die Kamera haben dürfte.
Diese Bezahl-Cloud wird nur als Zusatzservice angeboten um Daten zu sichern, falls ein Einbrecher die ganze Kamera mitnimmt.

Ich denke eher das die Themen VPN-Zugang ( ohne zu wissen was das ist ) und Router ( Speedport 724 ) die Lösung bieten.

und wenn aus den vorhandenen Dokumenten (ich fand kein Benutzerhandbuch) zu wenig hervorgeht, dann:
Home > Support
Nedis®, your smart choice
Persönlicher Unterstützung

Bei Problemen mit Ihren Nedis-Produkten erhalten Sie auf der entsprechenden Produktseite oder in unseren FAQ Unterstützung. Falls Sie Ihr Problem nicht mit den bereitgestellten Informationen lösen konnten, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Formular. Wir melden uns dann schnellstmöglich wieder bei Ihnen.

https://nedis.de/de-de/support

Wie kommst Du darauf, das Du irgendwas bezahlen musst?
Habe soeben einen Account eingerichtet (mich registriert) und gut ist.
Da wird einzig eine Mailadresse abgefragt, ein Bestätigungscode geschickt und fertig.
Das ist ja wohl nicht der Hinweis auf irgend einen zukünftigen Kostenfaktor.
Sämtliche mir bekannten einfachen Kameras, Steckdosen, Lampen, Rasenmäher usw. werden so installiert.
Ohne Anmeldung wird Deine Kamera so nicht aus der Ferne funktionieren. Es sei denn, Du gehst den Weg -- VPN, Dyndns oder ähnliches.

Das genannte Procedere mit Bestätigungscode habe ich bei der Installation
der Nedis Smartlife Software gemacht.
Bestätigungscode an meine Emailadresse wurde geschickt.
App wurde installliert - Kein Problem

Ich befürchte wir reden von zwei verschiedenen Clouds.
Du meinst die Cloud zum runterladen der Nedis App.

Ich meine die Cloud die Nedis anbietet um Daten zu speichern.
Die kann man in den Settings der App kaufen.
Drücke ich dort den Cloudbutton kommt folgender Text: "You havent purchase Cloud storage Service"

Also kurzes Zwischen- Fazit:
Die Nedis App habe ich auf dem IPhone - Die funktioniert innerhalb der Wohnung.( WLAN-Zugriff )
Außerhalb der Wohnung funktioniert sie leider nicht.
Fehlermeldung:
"Die Erstellung des verschlüsselten Kanals ist fehlgeschlagen - bitte wiederholen"
Das wiederhole ich beliebig oft - von außerhalb der Wohnung - aber es funktioniert nicht.
Die App kann außerhalb der Wohnung keinen verschlüsselten Kanal aufbauen.

An den Nedis Support habe ich mich schon mehrmals gewandt.
Alles in Englisch.
Bisher waren die Ratschläge von dort sehr spärlich und ohne abzuwarten wurde die Anfrage auf "Closed" gesetzt.
Aber ich gebe nicht auf - Habe nochmal an Nedis geschrieben - Bisher noch keine Antwort.
Fazit:
Nedis Support = Spärlich bemüht, kompliziert und nicht hilfreich (bisher)
Da ist Computerhilfen wesentlich besser.

Wieso willst Du die Daten in der Cloud speichern. Dafür packst Du Dir doch die SD-Karte in die Kamera. Da speicherst Du Deine Daten. Das wäre die erste Kamera, die auf die von Dir angesprochene Cloud angewiesen wäre. Die Registrierung dient einzig dazu, der Kamera zu ermöglichen, eine Verbindung zur App oder umgekehrt herzustellen, ohne irgendwelche Einstellungen im Router oder sonstwo vornehmen zu müssen und um Pushnachrichten zu empfangen und was weiß ich noch. Habe letzte Woche selber 3 Stück mit meinem Sohn eingerichtet.