Amazon Alexa: Probleme an Weihnachten

Am heutigen ersten Weihnachtstag haben die Amazon Server Probleme: Die Alexa Geräte (zum Beispiel Amazons Echo Lautsprecher) können sich teilweise nicht verbinden und melden, dass sie einen zur Zeit nicht verstehen könnten. Betroffen scheinen aber nicht alle Geräte: Während im Test zwar viele Echo-Lautsprecher meldeten, dass sie zur Zeit keine Verbindung hätten, funktionierten zwei Echo Dots weiterhin.

Einstellungen am Router helfen nicht weiter, in der Regel kann man nur abwarten, bis die Amazon Server wieder weniger überlastet sind. In manchen Fällen kann aber auch der Neustart des Echo-Geräts durch das Ziehen des Netzsteckers helfen, diesen Prozess zu beschleunigen.

Wer Alexa nutzt, um damit sein Smart Home zu steuern, muss sich in der Zwischenzeit mit klassischen Lichtschaltern oder Fernbedienungen aushelfen – oder braucht den Google Assistant, der ebenfalls viele kompatibel Geräte steuern kann, und bei dem wir bisher noch keine Server-Probleme feststellen konnten.