Hallo liebe Kommunity,
also ich denke das ich zwar nicht das ganz richtige Forum aber ich frage einfach mal. Heute morgen ist plötzlich der Router meiner Freudin gekaputt gegangen. Sie besitzen nicht mehr die Login Daten für den Router also für den Internetzugang. (Und nein nicht das Passwort um sich beim Router einzuloggen sondern wenn man im Router ist das Passwort zum einloggen ins Internet im prinzip)Der Vater hat alles was vor 2009 war weggeworfen und sie ist jetzt total verzweifelt weil das Internet einfach essentiell für die Uni ist und sie noch einen Haufen zu tun hat. Sie hat bei der Telekom angerufen und die meinten man müsse den Tarif wechseln weil man keine Passwörter heraus geben kann. Stimmt das wirklich so? Ich mein mit der Kundennummer müsste man doch vieles wieder zurückbekommen und die Frau hatte einfach keinen Plan. Sollten wir am Montag lieber direkt zur Telekom?
Hoffe auf schnelle antworten 
Jumbo Gast |