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Hallo manual & Klaus P,

ich habe heute mit der Werkstatt telefoniert und bekam zur Auskunft, daß sich an dem Stand der Dinge nichts geändert hat. Der Sachbearbeiter von der Werkstatt hat alle Seiten der Links die ich von euch bekommen habe gelesen und die dort beschriebene vorgehensweise ausprobiert, leider ohne Erfolg. So wie ich ihn verstanden habe, kommt man zwar nach dem Start(einschalten) des Tablets ins Bios bzw. Bootmenü, aber es wird keine Möglichkeit angeboten, z.B. von einem bootfähigen Stick oder einem anderen Medium zu booten, also es wird nichts erkannt. Der Mitarbeiter äußerte den Verdacht, daß beim formatieren der Festplatte unglücklicherweise ein Slot mitgelöscht wurde, der für die Erkennung zuständig ist. Ich bin nicht sicher, ob ich das richtig wiedergebe?
Jedenfalls ist es so, daß dieser Mitarbeiter jemand kennt, der bei Samsung arbeitet und diesen fragen tut, was man machen kann. Ich selbst werde innerhalb der nächsten Stunde vom Support (Samsung) angerufen, es waren alle Leitungen belegt und ich bat um Rückruf. Sollte dieses Gespräch etwas ergeben, lasse ich es hier wissen.
Vielleicht weiß ein Mitleser einen Rat, man kann mir ja auch eine Mail schreiben, wenn man hier nicht schreiben möchte.
Es wäre nett, wenn ihr einen brauchbaren Tip hättet, Gruß   Muse

« Letzte Änderung: 07.07.16, 15:07:01 von Muse »

Zur Erklärung:
Löschen und formatieren läßt sich nur das Laufwerk zur Speicherung.
Wer weiß was der Mitarbeiter von AFB ausfrücken wollte.
Hardware läßt sich nicht löschen. Wenn die nicht deinstalliert und ausgebaut wird, ist sie beim nächsten Einschaltvorgang wieder "im Gemenge".

Wer hat denn das Laufwerk (die Partition(en)) gelöscht und formatiert?
War das eine Aktion im privaten Bereich - noch vor der Abgabe bei AFB in der Silberburgstraße?
Wenn das "totale Löschen" des Speichermedium nicht durch fehlerhafte Aktionen eines Mitarbeiter bei AFB erfolgte, besteht für das Unternehmen leider auch keine Pflicht, Gewährleistung einzuräimen.

Man kann nur hoffen, daß Samsung-DE einen Austauschdatenträger "in der Ecke zu liegen" hat.

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@manual,
als ich das Tablet in der Werkstatt abgegeben habe, war Win10 installiert.
Folgendes ist heute passiert:
Ich habe mit dem Samsung Support telefoniert und erfahren, daß bei meinem Tablet (Modell XE500T1C-A01DE) nur eine geeignete Werkstatt das Problem lösen kann. Bei anderen Modellen gibt es wohl eine Möglichkeit, im Bios etwas zu ändern. Der Herr am Telefon vom Support hatte sich mit einem Techniker kurzgeschlossen.
Ich habe nun die Rufnummer und den Name eines Unternehmens bekommen, welche u.a. Samsung Tablets reparieren. Dort habe ich angerufen und mein Problem geschildert. Es gibt folgende Möglichkeit. Man schickt das Tablet dort ein und schildert das Problem. Die machen eine Überprüfung, ob sie das Problem lösen können. Diese kostet einmalig 35€, die auf jeden Fall fällig werden. Sollte die Ursache gefunden werden, wird der Kunde benachrichtigt, ob eine Reparatur gemacht werden soll und was an Kosten anfällt. Wird das Problem gelöst, ohne daß Ersatzteile verwendet werden mußten, kostet dies nochmals 48€ + MwSt.
Ich habe dies genau so an die Werkstatt weitergegeben und warte nun ab, wie dort entschieden wird, Gruß   Muse

Das ist das Unternehmen, welches mir von Samsung empfohlen wurde.
http://regenersis.de/services-solutions/produkt-technologieportfolio/#notebooks

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Hallo zusammen,

nachdem ich nun eine EMail an die Hauptgeschäftsstelle des Unternehmens AFB in Essen geschrieben habe und gleichzeitig auch an die Niederlassung hier in Stuttgart, daß ich eine Frist bis Freitag, 22. Juli um 18.00 Uhr gebe, um mir mitzuteilen, wie das Unternehmen gedenkt in meinem Fall weiter zu verfahren. Vorgestern habe ich von dem zuständigen Mitarbeiter hier in Stuttgart, (der sich übrigens immer schon sehr bemüht hat) einen Anruf bekommen, daß mein Tablet nun doch an die Vertragswerkstatt eingeschickt wird um zu prüfen, was genau das Problem ist. Grundsätzlich ist eine Installation von WIN 7 auf diesem Tablet nicht möglich, es würden etliche Funktionen nicht korrekt ausgeführt werden, so die Auskunft dieser Werkstatt. Heute habe ich die Bestätigung per EMail erhalten, daß mein Tablet auf dem Weg in die Werkstatt ist. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten. Also warte ich nun ab was da kommt. Euch ein schönes Wochendende Gruß   Muse

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Hallo,

ich habe nun mein Tablet nach 8 Monaten in der Werkstatt zurückbekommen, mit installiertem WIN 8, na also.
Eine Firma im Osten Deutschlands konnte dies ermöglichen, die Werkstatt hat die Kosten von 39€ bezahlt, ich mußte nichts bezahlen.
Seitdem ich das Tablet wieder habe, ich habe Mozilla FireFox installiert, habe ich im Explorer oben quer über den gesamten Bildschirm das Eingabefeld (suchen) vom Internet. Ich weiß nicht wie das dort hingekommen ist. Es bedeckt die Pfeile z.B um zur vorherigen oder nächsten Seite zu gehen. Ich weiß nicht wie ich diese schmale Maske oder wie man sagt wegbekomme. Mozilla habe ich wieder deinstalliert, dennoch ist dieses störende Feld da.
Weiß jemand Rat? Gruß  Muse

Erzeuge und zeige bitte ein Bild vom dem zuletzt Beanstandeten Merkmal.
Ich hatte unter Windows-8 und 8.1 auf vielen Systemen Firefox installiert - kann mich an nichts erinnern, was dem entsprach - wie du das hier beschreibst.

Welchen Explorer versuchst du zu beschreiben, bei dem es "zur vorherigen oder nächsten Seite" Pfeile gibt? - den Internetexplorer?
Überlagert dabei die Adressleiste die links angeordneten Pfeile?

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Hallo manual,

herzlichen Dank daß Du Dich um mein Anliegen bemühst. Das was Du als Bild eingestellt hast ist es nicht. Ich vermute, daß ich mich recht Laienhaft ausgedrückt habe, sorry.
Ich versuche auch so ein Bild zu machen, weiß aber nicht, wie das auf meinem Samsung Tablet funktioniert. Bei anderen Computern oder Laptops weiß ich das.
Ich melde mich wieder und hoffe daß Du dran bleibst, danke.
Schönen Sonntag, Gruß   Muse

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Könnte es sein, dass die Taskleiste nicht unten sondern oben am Display angezeigt wird?

Fotografiere den Bildschirm mit Kamerra oder Handy, lade das Bild auf einen kostenfreien Bilderhost und trage hier die URL zum Bild auf dem Host ein.

1: http://www.myimg.de/

2: http://www.directupload.net/

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Hallo Hannibal624 und manual,
ich versuche jetzt mal 3 Bilder hochzuladen, die ich mit Snipping Tool gemacht habe.
Laßt Euch nicht vom Hintergrund iritieren, es geht nur um den Ausschnitt und da seht Ihr in allen drei Bildern, daß sich die Eingabeleiste? vom Internetbrowser "eingeschlichen hat. Egal ob auf meinem Startbildschirm, im Explorer oder in meiner Software zum Musik bearbeiten, es ist immer diese lästige "Leiste" zu sehen. Ich weiß nicht wie die da hingekommen ist! (Einen möglichen eigenen Bedienungsfehler schließe ich nicht aus, jedoch weiß ich leider nicht wann, wie und wo.)
Vielleicht habt Ihr eine Idee, Gruß   Muse

Die Vermutung des Hannibal624 scheint zutreffend zu sein.
Wenn die Adress- und Suchzeile in der Taskleiste nicht angezeigt werden soll, Mauszeiger auf eine freie Fläche in der Taskleiste / Klick rechte Maustaste - im Kontextmenü "Symbolleisten" - Markierung raus bei "Adresse" (kann in Windows-8 auch "Suche" heißen).

Anschließend hast du mehr Fläche, um den Mauszeiger auf freier Fläche der Taskleiste zu platzieren - "Taskleiste fixieren" aufheben,
Mauszeiger in Taskleiste auf freie Fläche, linke Maustaste klicken und festhalten, Taskleiste an den Rand ziehen, wo dich die Taskleiste am Wenigsten stört. Maustaste loslassen - Taskleiste wieder fixieren.

Wenn das zuletzt angearbeitete Problem erfolgreich beendet werden konnte, überlege dir, ob du in Windows-8 (auch in Windows-8.1 und -10 klappt das) - die Software "ClassicShell" installieren willst - dadurch kannst du den Startbutton und ein Startmenü wie in Windows-7 oder Windows-Vista nutzen.
siehe:
http://www.classicshell.net/translations/
(auch der "Kachel-Desktop" läßt sich darüber abschalten)

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hallo manual,
lieben Dank für Deine Antwort.
Wie Du an der Uhrzeit sehen kannst, bin ich ein Nachtmensch, aber jetzt ist es auch für mich Zeit zum schlafen.
Ich werde mich heute im Laufe des Tages um Deine Anregungen kümmern, mein Kopf ist nicht mehr aufnahmefähig, jedoch was Du zuletzt geschrieben hast weckt mein Interesse!
Ich komme mit WIN8 einfach nicht klar und nach so vielen Monaten warten bis feststand, daß auf meinem Tablet kein WIN7 installiert werden kann, hat mich schon ziemlich mitgenommen. Du meinst also, daß ich mit der Software  "ClassicShell"  problemlos das Startmenue von WIN7, also den Explorer beim hochfahren des Tablet haben kann? Das wäre super!
Wie gesagt, im Verlauf des Tages kümmere ich mich darum, danke.
Gruß   Muse

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es wäre anzuraten, automatische updates auf manuelle updates umzustellen, dadurch bleiben überraschungen erspart. Auch ein einstellen des systems auf optimale leistung wäre empfehlenswert, da die ganzen grafischen efekte energie und rechenleistung kosten. Dies ist mit systemmitteln ohne probleme möglich. Ein reduzieren der nicht unbedingt erforderlichen Dienste erhöht die leistung und verbessert die sicherheit.  von programmen, die auf knopfdruck mehr leistung versprechen, bitte finger weg. Grade laien fallen gerne auf bunte werbeversprechen diverser zeitschriften rein.
Ein überprüfen des autostarts ist auch sinnvoll, geht mit dem taskmanger sehr einfach.

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Hallo Muse!
Deine gezeigte Leiste sieht mir aber nicht nach IE Explorer aus. Sieht eher nach einer eingefangenen Toolbar aus, welche sich automatisch mit dem Windows-Start öffnet.
Durchforste mal die Systemautostartgruppe nach Einträgen, oder mache einen Screenshoot von der Autostart und poste diese.


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