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usb gerät wird nicht angezeigt

Hallo. Habe einen USB-Scanner an meinen Laptop (WIN10)angeschlossen, der auch erkannt wird (Meldung: Neues Gerät erkannt, dann Das Gerät ist jetzt einsatzbereit), aber ich kann es auf der üblichen Stelle nicht finden. Unter Windows-Einstellungen/Geräte/Bluetooth-andere Geräte habe ich es zwar entdeckt, doch es geht nur zum Entfernen. Habe auch schon die USB-Eingänge gewechselt, aber ich kann diesen USB-Scanner nicht zum Öffnen finden. Auch habe ich den im Forum angeführten Link versucht, aber den blockiert das Antivirenprogramm. Was kann man tun?



Antworten zu usb gerät wird nicht angezeigt:

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Hallo. Scannermodell und Hersteller willst du uns aber nicht verraten?!  [???]:o

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Wieso taucht dein Scanner unter Bluetooth auf? Hier stimmt doch schon etwas nicht... [???]

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Es ist ein Gerät zum Scannen von Dias, Ruby Scan von reflecta aus Rottenburg. Hat bei meinem alten PC mit WinXP gut funktioniert.

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Der USB-Scanner taucht auch bei >Geräte und Drucker< auf zusammen mit Mouse und Keyboard, was ich angeschlossen habe. Bei Doppelklick öffnet sich >Eigenschaften<, unter Hardware: Das Gerät funktioniert einwandfrei. Unter Problembehandlung: Das Problem konnte nicht ermittelt werden.

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OK, danke dir erst einmal für die Info. Auf der Herstellerseite steht

reflecta RubyScan (XP, Vista, 7) ist nicht Windows 8 und 10 kompatibel - nicht Mac kompatibel

Es gibt aber einen alternativen Treiber namens VueScan, damit funktioniert auch dein Scanner. Allerdings ist der Treiber nach Ablauf der Testphase kostenpflichtig. Unter folgendem Link kannst du ihn downloaden:

https://www.hamrick.com/files/vuex6497.exe

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Danke, probier ich dann mal aus.


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