XP enthält nicht Zone Alarm sondern der Händler hat´s als Beigabe installiert.
Kann gut sein, daß sich Zone Alarm, über das es endlos viele Beschwerden gibt, mit der Gdata-Software nicht verträgt.
Im abgesicherten Modus sollte es möglich sein, eines von beiden oder beide zu entfernen.
Ansonsten kann man es mit einer "Systemwiederherstellung" probieren (unter "Zubehör").
XP hat schon eine leidliche eigene Firewall. Auf eine Fremde würde ich verzichten.
Die Gdata-Software gilt als sehr systembelastend. Ich würde eine schnelle Freeware wie AVG Antivirus nehmen.
Und befaß Dich mit der Image-Technik. Das ist der beste Rat gegen Systemärger.