"VoIP" im Lexikon

Voice over IP, auch IP-Telefonie oder Internet-Telefonie, bezeichnet das Telefonieren über ein Computernetzwerk nach dem Internetprotokoll (IP). Die Telefonate werden dabei nicht über feste Telefonleitungen übermittelt, sondern als kleine Sprachpakete über das Internet oder das Intranet zum Empfänger gesendet. Bei der Übertragung von Sprache und Daten werden Sprachdaten immer bevorzugt versendet, da sonst die Sprache verzerrt und verzögert wird.

Ein bekanntes Beispiel für die Nutzung der VoIP Technik ist der Skype-Messenger, der das Telefonieren per Sprache und Video per VoIP über das Internet anbietet. Aber auch Telefonate mit und ohne Video über WhatsApp und den Facebook Messenger sind Beispiel für die Nutzung von Voice-over-IP. Klassische VoIP Anbieter sind dabei SIPGate und deren kostenlose Handy-App Satellite. Mittlerweile haben aber auch die meisten klassischen Telefonanbieter ihre Technik auf VoIP umgestellt und es gibt so gut wie keine analogen oder echten ISDN Verbindungen mehr.

VoIP bietet dabei gegenüber herkömmlichen Telefoniediensten viele Vorteile und Funktionen:

Kosteneinsparungen: Eine der Hauptattraktionen von VoIP für viele Benutzer und Unternehmen sind die erheblichen Kosteneinsparungen, insbesondere bei internationalen Anrufen. Viele VoIP-Dienste bieten unbegrenzte Anrufe zu einem Festpreis oder sogar kostenlose Anrufe zwischen Benutzern desselben Dienstes an. Gerade im Ausland kann man aus dem Hotel-WLAN oft kostenlos über die Telefon-Funktionen von Facebook oder WhatsApp telefonieren, Satellite bietet sogar 100 Freiminuten in das deutsche Telefonnetz. 

Mobilität: Mit VoIP können Benutzer überall dort telefonieren, wo sie eine Internetverbindung haben. Dies ist besonders nützlich für Geschäftsreisende, im Urlaub oder für Nutzer, die in verschiedenen Ländern leben oder arbeiten.

Zusatzfunktionen: Viele VoIP-Dienste bieten eine Reihe von Zusatzfunktionen, die bei herkömmlichen Telefoniediensten oft extra kosten. Dazu gehören Voicemail, Anrufweiterleitung, Konferenzanrufe, Videoanrufe und mehr.

Qualität und Zuverlässigkeit: In den VoIP-Anfängen gab es noch Bedenken hinsichtlich der Gesprächsqualität und Zuverlässigkeit. Mit dem Netzausbau und den stark gestiegenen Bandbreiten bei DSL, Kabel und Glasfaser hat sich die Qualität jedoch erheblich verbessert und steht der traditionellen Telefonie nicht mehr nach.

Hardware und Software: Während einige VoIP-Dienste spezielle Hardware wie VoIP-Telefone oder Adapter erfordern, können viele VoIP-Dienste direkt über einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet mit einer installierten App genutzt werden.

Sicherheit: Wie bei allen Internetdiensten gibt es auch bei VoIP Bedenken hinsichtlich der Sicherheit. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die VoIP-Kommunikation verschlüsselt wird und dass sichere Passwörter verwendet werden. Einige Unternehmen verwenden auch private Netzwerke oder VPNs, um die Sicherheit ihrer VoIP-Kommunikation zu gewährleisten.