"Instant Message" im Lexikon

Instant Messaging (oft IM abgekürzt, früher auch PN für Privat-Nachricht oder PM für Personal Message) ist eine Form der Echtzeitkommunikation basierend auf Textnachrichten. Die Nachrichten werden über das Internet oder andere Netzwerke ausgetauscht, ähnlich wie bei einem Chat, aber in der Regel zwischen wenigen oder nur zwei Personen. Instant Messaging unterscheidet sich von E-Mails durch die sofortige Zustellung von Nachrichten und die meist schnelle Reaktion darauf.

In den frühen Tagen des Internets waren Instant Messaging-Dienste wie ICQ, AIM und MSN sehr populär. ICQ, kurz für "I Seek You", wurde 1996 eingeführt und war einer der ersten Internet-Instant-Messaging-Dienste. Es ermöglichte Benutzern, Freunde in einer Kontaktliste zu sehen und zu überprüfen, ob diese online waren, bevor sie eine Nachricht sendeten. Im Jahr 2010 wurde ICQ tatsächlich an eine russische Investmentfirma verkauft. 

AIM wurde von AOL (America Online) entwickelt und 1997, kurz nach ICQ, veröffentlicht. Es wurde schnell zu einem der beliebtesten IM-Dienste, insbesondere in den Vereinigten Staaten. AIM verlor jedoch mit der Zeit an Popularität, da Konkurrenten wie MSN Messenger und später Facebook Messenger und WhatsApp auf den Markt kamen. AIM wurde schließlich 2017 eingestellt.

Microsofts MSN Messenger, später umbenannt in Windows Live Messenger, erschien 1999. Der MSN Messenger war besonders beliebt in Europa und Asien und integrierte sich gut in Microsofts E-Mail-Dienst Hotmail. Mit der Zeit wurden auch Spiele und andere interaktive Funktionen hinzugefügt. Microsoft verknüpfte den MSN Messenger nach der Übernahme von Skype im Jahr 2011 mit dem VoIP Dienst und stellte MSN schließlich 2013 als eigenständigen Dienst ein.

Heutzutage sind IM-Dienste wie WhatsApp, Telegram, Signal, WeChat und der Facebook Messenger weit verbreitet und haben ältere Systeme wie ICQ, AIM und MSN verdrängt. Diese neuen  Dienste bieten neben Textnachrichten auch Funktionen wie Sprach- und Videotelefonie, Gruppenchats, Dateiübertragungen und mehr. Sie nutzen proprietäre oder offene Kommunikationsprotokolle.

Instant Messaging hat sich auch im Unternehmensbereich etabliert, wo Dienste wie Slack oder Microsoft Teams die Kommunikation in Unternehmen erleichtern und E-Mails ergänzen.