Audio verschwunden nach ZOOM Benutzung

Schau mal hier und teste mal durch:

https://de.drivereasy.com/wissen/gelost-code-45-im-gerate-manager/

Hallo AK,
danke für den Hinweis, da hätte ich auch selbst drauf kommen sollen!

Ich habe alle 6 empfohlenen Methoden (so weit möglich) ausprobiert. Nur ReImage habe ich nur zur Analyse benutzt. Und da nichts über ein Audio-Problem gesagt wurde, habe ich die €€€ nicht gezahlt. Folgendes ist vielleicht noch interessant: Wenn ich den Headset anschliesse, wird der problemlos erkannt. Es liegt also wahrcheinlich kein Hardware Fehler vor.

Ich habe den vorhandenen Realtek-Treiber deinstatlliert, wie es in einer der 6 Mehoden empfohlen wurde. Jetzt taucht er im Geräte-Manager nicht mehr unter "ausgeblendete Geräte anzeigen" auf. Ein Neustart, oder nach "neuer Hardware suchen" bringt auch nix.

Wie installiere ich den Realtek-Treiber neu, wenn der Geräte-Manager den Lautsprecher und das Mikrofon gar nicht nicht erkennt? Die genaue Versions-Nummer kenne ich.

Hast Du dieses Headset ?

Dann versuche mal diesen Treiber:

https://headsettreiber.com/sennheiser-pc-8-usb-headset-treiber/

Werden dir die Audiogeräte im Gerätemanager anders dargestellt als in diesem Bildausschnitt?

Sind diese Geräte bei deinem Notebook u.U. in der Rubrik "Digitale Mediengeräte" zu finden?
Gerät markieren (Klick rechte Maustaste) - Treiber aktualisieren
(dann den Pfad vorgeben wo die entpackten Gerätetreiber gespeichert sind = "Auf meinem Computer nach Treibern suchen")

Hast Du dieses Headset ? Dann versuche mal diesen Treiber:
https://headsettreiber.com/sennheiser-pc-8-usb-headset-treiber/

Ja, den habe ich. Ich habe die exe Datei ausgeführt, es hat sich aber nix verändert: mit dem Headset höre ich prima, mit dem internen Lautsprecher aber nix.

Ich habe drei Bilder vom Geräte-Manager angehängt. Das linke Bild zeigt den Normalzustand. In der Mitte sind zusätzlich die "ausgeblendeten Geräte" angezeigt. Ganz rechts findet man die Unterordner der "ausgeblendeten Geräte". Der urspüngliche System-Lautsprecher von Realtek ist nicht aufgeführt.

Daher noch einmal meine Frage: Wie kann ich den Realtek-Lautsprecher wieder sichtbar machen, damit ich ein Treiber-Update machen kann.

Fragt,
Aage

Du solltest erstmal prüfen, ob die hardware funktioniert. Hierzu rechner mit Live Linux starten und einen beliebigen Film im netz gucken, wenige minuten reichen. Kommt dann Ton, ist die ursache in windose zu suchen.

... prüfen, ob die hardware funktioniert...

Ich habe noch nie mit Linux gearbeitet. Aber ich kanns ja mal versuchen. Meinst du sowas? https://www.heise.de/download/product/linuxlive-usb-creator-90060

Aber - unabhängig davon ob die Hardware funktioniert oder nicht, Man sollte doch den Lautsprecher-Treiber im Geräte-Manager sehen.

Gerätemanager: Verwaltung aller Geräte im System
https://www.edv-lehrgang.de/geraetemanager/

Ein auf dem Systemspeicher vorhander Gerätetreiber ohne Zuordnung (Verbindung) mit einem Gerät ist so lange nur "Software" bis eine Hardware erkannt und die notwendige Treibersoftware zugeordnet und registriert ist. - Aber auch dann wird "nur das Gerät" im Gerätemanager angezeigt - die Angaben zum Treiber mußt du danach anzeigen lassen / die Gerätetreiber erst installieren oder "aktualisieren".

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Ist in der Audioausgangsbuchse vielleicht etwas angesteckt und existiert dadurch innerhalb dieser Buchse ein "Umschaltvorgang" (Abschalten der internen Lautsprecher)?
Solche Situation solltest du aber auch feststellen, wenn du dein System mit einem Notfallsystem hochfährst (Vorschlag q1) - eine "Umschaltung" (Abschaltung) wäre auch da wirksam.
Vorschlag - einen Audiostecker mehrfach anstecken / entfernen - könnte solchen Zustand "lösen".

Verwende Ein Antix oder ein Knoppix cd version. Zum testen genügt das.
Ergebnis hier bitte berichten. Viel Arbeiten brauchst du da nicht. Alles andere ist sinnfrei. Es geht darum, die Ursache einugrenzen, mehr nicht.

Verwende Ein Antix oder ein Knoppix cd version. Zum testen genügt das.

 


Nee Junge, echt nicht!
Wenn man aussgekräftige Ergebnisse haben will, muss man schon Standarddistris verwenden. Also sowas wie Ubuntu, Fedora oder CentOS. Aber nicht so einen Kokolores wie Antix oder Knoppix, das sind rein spezielle Distros, Antix ist sogar speziell nur für Rechner aus dem Pleistozän.

Du solltest erstmal prüfen, ob die hardware funktioniert....

Dazu komme ich jetzt nicht. Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass bei einem 13 Monate alten Laptop die Hardware von Mikrofon  und Lautsprecher  gleichzeitig ausfallen.

Nach Antimons aufmunternden Worten habe ich mir dann mal einen Ubuntu-Stick gemacht. Auf meinem Desktop (Dell) startet Ubuntu damit ohne Probleme und die beiden Lautsprecher lassen sich einzeln testen.
Der Medion Laptop kommt mit dem Stick gar nicht zurecht:
1) Beim Einstecken des Ubuntu-Sticks kommt die Meldung, der Stick müsse formatiert werden.
2) Im Explorer werden für den Stick 3 Laufwerke (E, F, G) angezeigt, die jeweils Null Bytes groß sind.

Secure Boot hatte ich ausgeschaltet und der Stick steckte schon beim Booten drin.

Ich habe länger mit Medion telefoniert; die meinten, ich solle mal das System ganz zurücksetzen. Gibt es da noch eine Alternative? Möglich wäre natürlich auch, einen externen kleinen Lautsprecher anzuschliessen.

Gibt es da noch eine Alternative? Möglich wäre natürlich auch, einen externen kleinen Lautsprecher anzuschliessen.

Um diese Variante zu testen brauchst du doch hier nicht nach einer Genehmigung zu fragen.
Oder ist das eine Anfrage ob dir jemand leihweise solchen "externen kleinen Lautsprecher" zur Verfügung stellt.

Es wäre denkbar, das das Laptop mit Ubuntu nicht zurecht kommt, eventuell mal testweise Kanotix versuchen.

1) Beim Einstecken des Ubuntu-Sticks kommt die Meldung, der Stick müsse formatiert werden.
2) Im Explorer werden für den Stick 3 Laufwerke (E, F, G) angezeigt, die jeweils Null Bytes groß sind.

Secure Boot hatte ich ausgeschaltet und der Stick steckte schon beim Booten drin.

Du sollst ja auch von dem Stick booten und nicht den Inhalt unter Windows bestaunen. Was Windows dazu sagt ist vollkommen ohne Belang!
Wie du von USB oder einem anderem Gerät bootest musst du deinem Handbuch entnehmen. Jeder Hersteller macht das anders. Ganz oft ist es Taste F11.

Und nur weil der Stick schon vor dem Einschalten drin war heißt das auch noch lange nicht, dass da immer von gebootet wird. Das muss man alles selbst konfigurieren! 

... eventuell mal testweise Kanotix versuchen.

Habe also Kanotix.iso mit Hilfe von Rufus mit dem Medion-Rechner auf einen Stick gebrannt. Im Uefi liess sich der Stick auch zum Booten auswählen. Aber Windows wurde gebootet! Die haben wohl einen internen Mechanismen, der einen anderen Bootvorgang verhindert. Auf meinem 5 Jahre alten DELL-Rechner startet der Kanotix-Boot wenigstens, läuft aber nicht zu Ende.  Ubuntu startet auf dem DELL ohne Probleme, aber verlässlich nur wenn der Stick mit Rufus und nicht mit dem Balena-Etcher erzeugt wird.

Das ursprüngliche Problem (kein Lautsprecher) hat sich gelöst. Ich habe mit Medion telefoniert. Die haben eine App zum Testen der Hardware, und die sagt eindeutig: Lautsprecher kaputt.

Vielen Dank an alle, die hier mitgeholfen haben, mein Interesse an Ubuntu et al. zu wecken!!

Das ursprüngliche Problem (kein Lautsprecher) hat sich gelöst. Ich habe mit Medion telefoniert. Die haben eine App zum Testen der Hardware, und die sagt eindeutig: Lautsprecher kaputt.

Ob das Notebook "mit kleinem externen Lautsprecher" zu einer Audioausgabe zu verführen ist - das hast du gar nicht erst getestet?
Danach hättest du doch...   ...

Ob das Notebook "mit kleinem externen Lautsprecher" zu einer Audioausgabe zu verführen ist - das hast du gar nicht erst getestet?
Danach hättest du doch...   ...

... doch, am USB-Ausgang funktioniert mein Head-Set, damit auch jeder Lautsprecher mit USB Eingang. Ausserdem kann ich einen Lautsprecher per Bluetooth koppeln.