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RAM Speicher werden unter Win 7 64 Bit. nicht richtig angezeigt

Hallo Experten , habe mir ein neues Notebook 

Acer Aspire V3 -772 G gekauft und da mir Win8 gar nicht gefiel in einer Fachwerkstatt neu Win 7 64 Bit installieren lassen und dabei auch gleich noch von 8 GB RAM auf 16 GB RAM erweitern lassen.
Es waren noch zwei Bänke frei also worden 2x 4GB eingebaut.

Das Notebook läuft wirklich richtig prima, nur es werden 16GB RAM angezeigt aber in es werden nur 7,82 GB verwendet. Auch für Photoshop stehen nur die 7,82 GB an.

Auf nachfrage in der Werkstatt wurde mir gesagt das geht schon in Ordnung, was ich nicht glaube.
Eine Anfrage beim Support von Acer brachte mich auch nicht weiter.

Kann mir hier ein Experte einen guten Tipp oder Rat geben , ich bin schon ein alter Knacker und verstehe nicht viel von der Sache.

VG Peter



Antworten zu RAM Speicher werden unter Win 7 64 Bit. nicht richtig angezeigt:

Acer bewirbt die Aspire-V3-Reihe dort (unter "Erweitern") -> erweiterbar Arbeitsspeicher -> bis 43 GB
Siehe http://www.acer.de/ac/de/DE/content/series/aspirev3

Besitzt du ein deutschspracxhiges Handbuch, um darin zu lesen welche Einstellung im BIOS evtl. zu veräbdern ist, um die eingebaute Speicherkapazität angezeigt zu bekommen?

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Habe ein deutsches Handbuch auf den Laptop dazu, da steht aber leider nix über Bios-Einstellungen drin.

Im Bios stehen 16 GB Ram, aber im System steht auch 16 GB RAM installiert aber es sind nur 7,88 verwendbar.

« Letzte Änderung: 20.11.13, 09:57:05 von sachenpeter »

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Im Bios werden also 16 Gig angezeigt?
Dann rufe die CMD Konsole auf und gib folgenden Befehl ein
msconfig
Nun auf "Start" und "Erweiterte Optionen."
Rechts hast du ein Feld "Maximaler Speicher"  setze ein Häkchen und gib mal 16000 ein. Abspeichern  und starte neu.

« Letzte Änderung: 20.11.13, 10:08:14 von Hannibal624 »

Das, was Dir angezeigt wird, ist der freie, uneingeschränkt zu Verfügung stehende RAM- Speicher.
Das betriebssystem nutzt einen recht großen Teil des RAM - je mehr RAM zur Verfügung steht, desto mehr breitet es sich aus. Schau hier - ich habe ebenfalls 16GB installiert:



Das ist also vollkommen normal.
Wird von irgend einer Anwendung mehr RAM benötigt, als unbenutzt "rumliegt", gibt das Betriebssystem freiwillig und automatisch Speicherplatz ab.
Bei diesen RAM- Größen passiert das allerdings sehr, sehr selten.

Jürgen

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Hallo TO!
Nun mach mal einen Rechtsklich auf "Computer" und dann "Eigenschaften". Waswird dir dort unter Arbeitsspeicher angezeigt?
Wenn 16 Gig ist alles OK. Dies war meine Annahme, dass dies gemeint ist.

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Ich danke Euch allen erstmal für die schnelle Hilfe,
ich werde morgen wieder in die Werkstatt gehen und die 2x4 GB wieder ausbauen lassen.

Warum soll ich die RAM für 80.-€ drin lassen wenn sie sehr selten genutzt werde.

Warum soll ich die RAM für 80.-€ drin lassen wenn sie sehr selten genutzt werde.
Für den Normal- User sind 8GB für alle vorkommenden Fälle vollkommen ausreichend.
Wundere Dich aber nicht, wenn Dir dann nur noch 1,5...2 GB als "frei" angezeigt werden!

Jürgen

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Jüki hat recht.
Auf meinem Arbeitsrechner sind 4 GB installiert und nur noch 925 MB frei. Das BS belegt halt jede Menge Speicher.
Ich würde die zusätzlichen 8 GB stecken lassen. Mit dem RAM verhält es sich genau so wie beim Auto. Hubraum ist durch nichts zu ersetzen.  ;)

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Jetzt bin ich hin und her gerissen, so sieht es auf meinen Schleptop aus.

Man sollte einmal ausgegebenem Geld nicht hinterherheulen.
Bringt nichts, denn da heult man sein ganzes Leben lang.
Aber letztlich muß Du das selber wissen.

Jürgen

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Jürgen Du hast schon Recht mit den hinterher heulen, aber bei mir werden 8312 MB für Hardware reserviert ist schon verdammt viel bei Dir sind es nur 771 MB.

Die Grafikkarte ist ein GeForce® GTX 760M , der Grafigspeicher dediziert 2 GB.

Auch hier das rot umrandete machte mich stutzig

Jürgen Du hast schon Recht mit den hinterher heulen, aber bei mir werden 8312 MB für Hardware reserviert ist schon verdammt viel bei Dir sind es nur 771 MB.
Nunja, dafür habe ich einen PC und Du ein Schleppi.
Bei einem Schleppi wird eben genau das, was bei mir Hardwaeseitig eingebaut ist (Grafikkarte zB) vom RAM abgezogen.
das ist einer der Gründe, weshalb ich für meinen Teil Schleppis -gleichgültig, wie teuer diese sind- als Hilfsmittel für unterwegs betrachte.
Und als "Arbeitsmaschine" selbst aufgebaute PCs bevorzuge.
Ein Schleppi als Haupt- PC käme mir nie in den Sinn.
Aber - es gibt auch User, die sich den PC so aussuchen, das er farblich zu den Möbeln passt...
Ich gehe in Deinem Fall allerdings davon aus, das die installierten RAMs auch vom Mainboard verwaltet werden können.
In sehr seltenen Fällen gibt es die Möglichkeit, das der RAM zwar vom BIOS erkannt wird, aber nicht verwendet werden kann. Ist mir bisher allerdings nur einmal untergekommen, dieser Effekt.
Genaueres dazu habe ich leider vergessen, müßte erst wieder nachforschen.

Jürgen

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Zitat
Auch hier das rot umrandete machte mich stutzig
Und genau dies habe ich gemeint, du sollst unter MSCONFIG nachsehen.
Siehe Antwort #3

Bei Windows 7-basierten Computern kann der nutzbare Arbeitsspeicher kleiner als der installierte Arbeitsspeicher sein.
http://support.microsoft.com/kb/978610/de

Das ist aber interessant!
Das es bei Win7 x64 Home Basic RAM- Einschränkungen gibt, wußte ich bisher tatsächlich nicht.
Wahrscheinlich, weil ich immer höhere Versionen empfehle und verwende.
Danke für diesen Hinweis!

Jürgen

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Hannibal624
Im Bios werden also 16 Gig angezeigt?
Dann rufe die CMD Konsole auf und gib folgenden Befehl ein
msconfig
Nun auf "Start" und "Erweiterte Optionen."
Rechts hast du ein Feld "Maximaler Speicher"  setze ein Häkchen und gib mal 16000 ein. Abspeichern  und starte neu.

Habe ich gemacht aber leider ohne Erfolg.

@jockel66: Habe Win 7 64 Home Premium und das arbeitet mit 16 GB.

Entschuldige bitte, Hannibal - aber der Eintrag in "Maximaler Speicher" ist eigentlich vollkommen unnötig.
Dort kann man seinen verwendbaren RAM nur minimieren - niemals aber erhöhen.
Wenn dort nichts eingetragen ist, wird automatisch der gesamte verfügbare RAM angewendet.
Mir einem Eintrag dort kann man also nur seinen RAM beschränken.
Liegt auf der gleichen Ebene, wie die von "Fachleuten" gern empfohlene Behauptung, man müsse bei den Kernen diese erst freischalten. Auch dort werden "default" alle Kerne verwendet.

Jürgen

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Hallo Jürgen, dies ist mir auch klar.Aber es könnte von irgendwem eine Beschränkung eingetragen worden sein. Bzw es wurde eben wie von "Fachleuten" vorgeschlagen Häkchen gesetzt.
Daher nochmals für den TO.
Welche Biosversion ist installiert? Ich denke die Letzte war 1.13 eventuell nachbessern.
Was nun die Startoption anbelangt:
Starte neu gehe wieder in die Start-Option und nimm beide Häkchen weg, nun sollten die Angaben grau hinterlegt sein. Nun  starte neu.
Hatte dieses Problen schon öfters, dass wenn eine Beschränkung eingetragen war, diese erst beim zweiten mal aufgehoben wurde,
Dies sollte dann so aussehen

« Letzte Änderung: 21.11.13, 08:48:34 von Hannibal624 »
Hallo Jürgen, dies ist mir auch klar.Aber es könnte von irgendwem eine Beschränkung eingetragen worden sein. Bzw es wurde eben wie von "Fachleuten" vorgeschlagen Häkchen gesetzt.
War von Dir vielleicht etwas unglücklich formuliert - der Laie konnte das "mist"verstehen. Nun hast Du es präzisiert.
So ist das in Ordnung, da hast Du vollkommen Recht.

Jürgen

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War heute wieder in der Fachwerkstatt und sie konnten sich auch nicht erklären warum 8312 MB für die Hardware reserviert wir,jedenfalls ist die Größe nicht normal.

Sie haben die  2 x 4 GB RAM wieder ausgebaut und siehe da es waren nur noch 311 MB für Hardware reserviert.

Woran es gelegen hat konnten die Fachleute auch nicht sagen.

Alles wird gut !

Woran es gelegen hat konnten die Fachleute auch nicht sagen.
Das würde ich vermuten, das dies einer der recht seltenen Fälle gewesen ist, wo zwar das BIOS den RAM erkennt, dieser infolge von Inkompatibilitäten mit dem speziellen Chipsatz aber nicht verarbeitet werden kann.
Solche Fälle gibt es. Und da genügt es, wenn die Freiwerdezeiten des RAMs sich mit den Flanken des Maschinen- Taktes überschneiden.
Warum dieser Speicher allerdings der Hardware zugeordnet wurde, wird wohl ein Geheimnis bleiben.

Für alle Mainboards gibt es übrigens Empfehlungen, welche RAMs eingesetzt werden können.
Auch wenn man das nicht ganz so eng sehen sollte, ist es doch immer sehr sinnvoll, dies vor dem Kauf neuer RAMs zu prüfen. Und eine gute Werkstatt macht das auch - und prüft anschließend nach.
Wenn der beschriebene Zustand einen User getroffen hätte, der nicht wie Du da nachforschte, wäre nur eines sicher gewesen - und das ist der Umsatz der Firma.
Klingt hart, trifft aber vollinhaltlich zu.

Jürgen

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Hallo, auch wenn das Thema sich für den TE erledigt hat, wollte ich dennoch etwas hinzufügen. Bei einem meiner Kunden habe ich exakt das gleiche Problem beim gleichen Laptop feststellen müssen. Zusätzlich zu den hier beschriebenen Tipps hatte ich auch das Bios geupdatet (von 1.11 auf 1.15) und unterschiedliche Ram-Module ausprobiert. Um den Fehler zusätzlich einzugrenzen startete ich eine Linux Mint live Distribution (17.3beta 64bit) und hier wurden lediglich 8gb angezeigt. Das Problem ist auch unabhängig in welcher Reihenfolge man die Module in die 4 vorhandenen Steckplätze steckt. Das Bios erkennt stets alles, nur schlussendlich wird alles über 8gb an die "Hardware reserviert".
Mit Cpu-z kann ich alle Module sauber auslesen - nichts ungewöhnliches. Auch bei insgesamt 16gb taucht der Fehler auf.

Nicht testen konnte ich leider, ob es bei 4 exakt identischen Modulen klappt oder ob man vll single ranked Module verwenden muss (wie in der It-Steinzeit).

Letztendlich spricht für mich alles darauf, dass das Bios durch einen Bug für den I5 Grafikchipsatz alles adressiert oder ggf das Umschalten von Memmory Remapping oder Memmory Hole etwas bewirken könnte. Eventuell kann man auch den Grafikchipsatz im Bios ausschalten um den vollen Ram zu nutzen, schließlich gibt es noch die Nvidia Karte mit ihren dedizierten 2gb. Dummerweise müsste ich dafür irgendwie in den "Erweiterten Modus" vom InsydeH20 Bios kommen und das schien mir zuviel Aufwand, denn ich habe bereits den ganzen heiligen Tag mit dem Problem verbracht und das kann auch schon niemand bezahlen:-)
Gruß


« msconfig einstellungVersteckte Dateien toggeln »
 

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