Ich will und kann mich nicht festlegen, Aber da die Internetkrimminalität von Tag zu Tag zunimmt, rate ich von jeder nicht bekannter Software welche zum Entfernen angeboten wird ab. Deshalb mein Vorschlag Neuinstallation.
Hier ist nicht ausgeschlossen, dass selbst solche Typen, eben harmlose Programme welche nur irgend eine kleine Veränderung im System durchführen und daher von Avast, Kaspersky und dergleichen nicht erkannt werden, einschläusen.
Bei der suche danach im Internet werden dann Online Hilfen angeboten, Nun kann es aber ohne weiteres sein, dass dies gezielt durchgeführt wird und erst jetzt dein PC manipuliert wird und als Spamserver verwendet wird. Sind bisher noch keine Beweise aufgetaucht aber wie ich schon erwähnt habe Vorsicht ist die bessere Variante.
Daher auch mein Tip mit dem Partitionsimage. Nach ca 10 bis 20 Minuten je nach Ausstattung des PC hast du dein gesamtes System wieder betriebsbereit
Ich gebe dir nun einen Link einer solchen Seite, bestimme selber was du tun willst.
Klick mich
Weiter unten auf der Seite findest du Namen, unter welchem sich diese Datei noch einnisten kann.