Vista home premium notebook problem

ist doch neu. mit bon ab zu saturn und dir ein anderes geben lassen.
die sind bei uns jedenfalls so kulant. bekommst nen zettel, mit dem kannst dir ein neues holen oder das geld auszahlen lassen. 

Das Problem hatte ich mit einer Terra Kiste. Da war das Motherboard defekt 

Wen du es neu gekauft hast, einpacken und zurück bringen. Vielleicht tauschen Sie es auch gleich um. Aber was neu ist soll auch funktionieren. Ich würde gar nicht groß herum versuchen oder herum Doktoren. Nachher bleibst du auf dein defektes Notebook sitzen weil es heißt das du es kaputt "Repariert" hast. Einpacken und zurück geben.

hi danke erstmal für die schnellen antworten.
Also ans zurück bringen hab ich auch schon gedacht nur wollte ich nicht gleich so ein terror da machen, wenns vielleicht nur ein "kleines" Software Problem oder eine falsche Einstellung wäre, zumal das Angebot ja eine Aktion war und dementsprechend werden die diesen notebook zu dem preis nicht mehr haben. Also werden die das wohl einschicken, aber wenn es ein Hardware Problem ist werd ich es wohl tun müssen, weil damit leben kann, will und werde ich auch nicht das ist ja eine Zumutung.
Gibt es denn eine Möglichkeit heraus zu finden was da fehlerhaft arbeitet ? ein Programm z.B?

Ansonsten geht es zurück, es ist ja erst 6 monate alt solte wohl kein problem darstellen...

Für weitere Antworten bin ich trotzdem noch dankbar.

utra x ist aber nicht ganz billig. 

Professionelle Software bietet dort Toolhouse an. Die lassen sich aber sehr gut bezahlen und lohnt sich nicht wirklich für eine Privatperson.

Hat das Asus Gerät keine Systemdiagnose am Board? Schaue mal danach. 

Systemdiagnose hab ich jetzt auf die schnelle noch nicht entdeckt.
Und als freeware gibt es da nix gescheites? weil teures Geld ausgeben für einmal benutzen ist ja auch nicht sinnig ^^
Aber danke das ihr an meinem Problem teilnehmt

Bevor du noch weiter dran selbst rumbastelst - gib's doch einfach im Saturn ab, sag das&das geht nicht, und warte.

Ja wahrscheinlich hast du recht, ich dachte nur an die Wochen die das dauert bis ich es wieder bekomme und an den immer wieder gern auftretenden "vorführ Effekt" denn ich habe heute wieder mit dem Notebook gearbeitet und es gab keine probleme und ich hab es zwischendurch mehrmal abgeschaltet...

Gut ich werde meine Freundin (Sie arbeitet damit) dazu bringen das wir es einschicken und werde dann nochmal posten ob und ggf. was die gefunden haben oder auch nicht gefunden haben.(Denke mal das das aber 3-4wochen dauern wird bis wir es wieder haben -.-*).

Also danke für die mühe...

mit glück ist saturn so kulant und gibt dir gleich ein anderes mit, auch wenn es eine aktion war, werden die wohl gleiches noch haben.
in HH haben sie es bei nem freund getan. 

Tach ich bins wieder

Wir haben das gute Stück nun wieder nach Saturn gebracht die ham da son langzeit Teste oder sowas gemacht (konnte mir der Typ nun auch nicht so genau sagen was die da gemacht haben ...(schwach^^)) und es hat sich rausgestellt das alles in ordnung sei... haha 
Das gute war als ich ihn abgegeben hab, hatte er auch wieder diese besagten "Zicken" gemacht und daraufhin hat der der den Lappi angenommen hat nen kleinen Fehlerbericht geschrieben und ich meinte noch das das nicht immer auftritt. Naja als der reperatur Mensch wohl dran war hat er diese "Zicken" wohl grad nicht mehr gemacht  tja nun muss ich wohl mit leben ... *kotz*

Warum gibst du dann den Lappi nicht zu einem Fachverkäufer der sich auf solche Reparaturen spezialisiert hat? Diese kosten in der Regel so 32€ und die Testen weitaus gründlicher wie Saturn, Media Markt und Co.

Weist du wie Saturn ihre Geräte Testet? Anstecken, 08/10 Programm durchlaufen lassen, Alles OK Ergebnis -> Kunde zu blöd zum benutzen. Saturn hat ja nicht mal eine richtige Werkstatt. Das alles passiert in so einem "Nebenraum", wo Gerade Platz herrscht. Und dann sind die Leute be Saturn keine Informatiker oder haben mal in der EDV Brunche gearbeitet. Sie sind einfache Ahnungslose Verkäufer die dir auch nur das Sagen können was auf der Verkaufsverpackung steht.

Die Leute die sowas Professionell machen haben meistens auch die Teuere Programme die auch wirklich alles unter die Lupe nehmen. Du kannst ja dann wen der Fehler beim Fachverkäufer gefunden wurde mit der Rechnung zu Saturn gehen und um Schadensersatz betteln 
Ich denke aber dort würdest du nicht mal mit einer Klage weit kommen. Also würdest du auf die 32€ ca, sitzen bleiben.

mfg

Idefix

Hi
Von wegen : Alles OK -> Kunde zu blöd zum benutzen ... so kam mir das auch vor   

Aber an sowas wie externes FACHpersonal aufsuchen hab ich noch garnicht gedacht  die 30-40€ sind ja nun auch nicht die Welt aber schon schwach von Saturn oder? ^^

Wie sieht es denn dann mit der bestehenden Garantie aus? Wenn später doch mal was anderes kaputt gehen sollte?

 

Ist es ein Garantiefall wickelt das Fachgeschäft dieses auch mit dem Hersteller ab. Also so war es bis jetzt in 2 Verschiedenen Unabhängigen Fachgeschäften. Und ich persönlich habe auch schon mit dem Support von HP, Sony und Wortmann AG zusammen gearbeitet. Auch bei Kundengeräten die von Ebay, Media Markt und Co stammen.

Im Fachgeschäft einfach mal Nachfragen. Und du kannst dir ruhig mal den Spaß machen und Saturn dann das Ergebnis unter die Nase halten. Du wirst zwar kaum was dafür bekommen, aber das Gefühl einen gezeigt zu haben was es für .....en sind ist einfach geil 

  ich machs mal kurz und knapp : "AMEN"   

Hi
Ich hab da noch mal eine Frage der Saturn-mensch hat mir ein Pic von dem Fehlerberich da gelassen und das Progri nennt sich "BurnInTest Pro" das Programm testet die Hardwaren im Stresstest, nun wollt ich mal fragen ob jemand ein Programm kennt was irgendwie den Startvorgang von vista testet, weil soweit die Hardware scheinbar in ordnung ist.

danke schon mal 

BornInTest? Das Teil Testet gerade mal Prozessor, Ton und Grafikkarte. Selbiges kannst du mit einem einfachen billigen Spiel auch Testen. Richtig Hardware Intensiv wird da gar nichts gemacht. Die Festplatte zum Beispiel wird überhaupt nicht getestet. BIOS wird nicht getestet. Kontroller Geschichten werden auch nicht getestet.

Da kann ich auch ein Benchmark Programm nehmen und sehe am Ende sogar was meine Kiste so leistet. Aber ich habe ja eh gesagt. Die hauen da ein 08/15 Programm drauf lassen das ne Runde laufen und dann ist der Käse für die gefressen.

Den Windows Start selber kann man so viel ich weiß nicht Testen. Entweder es gibt Tools die man gleich davon Bootet das den Rechner Intensiv Hardware mäßig durchsucht. Oder es gibt Software die nur unter einem OS läuft und meistens nur Software Sachen und Hardware Ansteuerung durchsucht. Dazwischen (beim Booten) gibt es nichts.

Ich bin immer noch der Meinung das du das Gerät zu einem Fachhändler tragen sollst. Die haben die Möglichkeiten und das Wissen das Gerät bis zur kleinsten Detail Analyse zu durchsuchen. Du als Laie der je nach dem noch Kostenlose Software nutzt kratzt da nur an der Oberfläche oder macht mehr Kaputt als ganz.

Ja hab mir schon fast gedacht das dieser BurnInTest kram schwach - sinn ist, hatte nämlich auch mal son kostenloses "Benchmark" Programm duchlaufen lassen und war auch alles ok.
Ich hatte mir auch erhofft das die, die HDD platt machen und mir da komplett neu Vista drauf spielen aber naja ..."service" halt, muss alles billig sein ^^