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Windows Vista: IE/Mozilla Firefox öffnet gewisse Seiten nicht (erhängt sich...)

Hallo zusammen,

gleich zu Beginn eine Warnung: wie mein Name schon ankündigt "technikmops", bin ich auch so einer...Technik ist einfach nicht kompatibel mit mir!  ():-)

Ich bin jetzt soweit, dass ich am liebsten den PC zum Fenster werfe...

Hier mein Problem, vielleicht erbarmt sich ja der/die ein oder andere mir zu helfen und mich durch den Wirrwarr dieser Einstellungen und des Computer-Vokabulars zu leiten - ich hoffe sehr!

Ich kann gewisse Internetseiten einfach nicht öffnen weder mit IE noch Mozilla Firefox Ich gebe z. B. www.daimler.de ein und dann rödelt mein PC - manchmal 5 Minuten lang, manchmal auch nur 2 Minuten lang um mir dann mitzuteilen, dass diese Website nicht geöffnet werden kann.

Wie kann ich das verfluchte Ding dazu bringen, dass es diese Seiten trotzdem öffnet?

Vielen Dank schon im Voraus an alle, die sich meines Problems annehmen....

Gruß - technikmops

 



Antworten zu Windows Vista: IE/Mozilla Firefox öffnet gewisse Seiten nicht (erhängt sich...):

Browser : Cache leeren , Verlauf & Cookies löschen.
Plattenbereinigung machen .

Hallo

Zitat
Ich kann gewisse Internetseiten einfach nicht öffnen
Welche Seiten sind es denn noch, die nicht gehen?
Der Daimler-Link jedenfalls geht gut. Probier mal den:

http://www.daimler.com/dccom/home/de

C.

Erloschene Cookies führen oft zu solchen Problemen, lass ihn doch erstmal aufräumen !!

Hallo,

habe ich bereits gemacht, jedoch ohne Erfolg....

Hallo carpenter,

neben der Daimler Seite ging zum Beispiel auch nicht die Seite www.kfw.de oder die Seite www.karstadt.de oder auch andere seiten wie von banken, von Shops im Internet usw. also ganz willkürlich teilweise aber daimler und kfw gehen definitiv nicht.

grüßle-technikmops

Hallo HCK,

jetzt nerve ich nochmals:

was muss ich tun, um die Platte zu bereinigen bzw. wie lösche ich denn den /das Cache?

Den Verlauf und die Cookies habe ich geschafft zu löschen..doch wie geht es nun weiter - ich habe ja gesagt, dass ich ein technikmops bin... ;D

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Bitte log von hijackthis hier einstellen.Vermutlich gäste.
eine datensicherung mit knoppix oder BartPe wäre anzuraten,sofern keine sicherung existent ist.

Datenträger-Bereinigung Vista:
Bei geschlossenen Programm-Fenstern (leerer Desktop) ->Taste F1 drücken, dann LESEN.

Cache und Cookies im Browser unter Extras-Optionen löschen.

C.

Hallo w2 und carpenter,

bitte entschuldigt, dass ich erst jetzt wieder dazukomme mich mit meinem "Problem" zu beschäftigen - ich hatte leider Besuch und es sieht dann immer sehr blöd aus,  wenn der Gastgeber vor dem PC sitzt und die Gäste alleine feiern - obwohl, es käme auf einen Versuch an  ;) .....

@ carpenter: Also, nun habe ich - wie beschrieben - die Datenträgerbereinigung gemacht und Cache und Cookies gelöscht. Was kann ich noch tun? Du siehst, das Jagdfieber hat mich gepackt!

@ w2: Des weiteren habe ich einen log von hijackthis erstellen lassen. Soll ich wirklich das ganze "Elend" hier einstellen? Das ist ja ellenlang! Das Ergebnis der Auswertung ist für mich als Laien in diesen Sachen gar nicht so übel...aber vielleicht trügt der Schein? Aber faszinierend!

@w2: bitte kurze Info, ob Du dir das wirklich antun willst und dieses elend lange Teil ansehen willst. Ich will niemandem auf die Nerven gehen...ich hoffe, Du verstehst wie ich es meine, denn ich bin wirklich der unfähigste Mensch am PC. Das Ding soll endlich begreifen, dass es tun soll was ich von ihm will - Klar weiß ich ja auch, das das größte Problem immer vor dem PC sitzt - aber ich will doch nur, dass er nicht muckt!

Grüße vom technikmops

 

Zitat
Das Ding soll endlich begreifen, dass es tun soll was ich von ihm will - Klar weiß ich ja auch, das das größte Problem immer vor dem PC sitzt

Völlig richtig erkannt ;););););)

Daher, ungesehen: SÄMTLICHE TOOLBARS LÖSCHEN !!
Entweder über die Browser oder Systemsteuerung-Programme.

Autostart aufräumen:

Windowstaste + R, dann >  msconfig  < eingeben, ok.
Reiter "Systemstart" :
Haken raus bei unnötigen Programmen (Messenger, Skype, ICQ , I-Tunes, Quicktime usw.)

C.

 

Hallo Carpenter,

habe ich alles erledigt - was kann ich noch tun bzw. ist schon alles erledigt?

Gruß - technikmops

Nun, ein hijacklog wäre fein.

http://www.chip.de/downloads/HijackThis_13011934.html

Bitte "do a systemscan and save a logfile" auswählen, dann dieses hier sichtbar machen zu bewertung.

@wq und @carpenter

...hijacklog...ok, wenn ihr euch das antun wollt?!?

Jetzt kommt´s...

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:04:31, on 09.06.2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18226)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\G DATA InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\pdf24\PDFBackend.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Windows\helppane.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10a.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.aol.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PDFPrint] "C:\Program Files\pdf24\PDFBackend.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - Startup: OneNote 2007 Bildschirmausschnitt- und Startprogramm.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D7A9249C-2D4C-4410-AAA2-072D10064A40}: NameServer = 213.191.92.87 62.109.123.6
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

--
End of file - 7412 bytes

 ??? Wie könnt ihr nur hier irgendwas erkennen? Ich bin zutiefst beeindruckt - Respekt!!!!


Gruß an alle PC-Gurus in den unendlichen Weiten dieser Technik! Euer Technikmops!
 

Nun, es wurde hier schon bedeutnd schlimmeres gesichtet. Die toolbars von AOL UNd Goole scheinen beliebt, denn sie sins noch immer vorhandn.
Auch das erstellen von Images mittels Daemontools hältst du für permanent erfordrlich.
Skype läuft auch: chattest du gerade?

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nun,dann wollen wir das log mal sezieren:
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll

AOL software hat in einem modernen system nix verloren,sie hat keinerlei existensberechtigung.Außer man steht darauf,sein system zu bremsen.

Den nachfolgenden mist Durch deinstalation der zugehörigen pogramme entfernen:
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)

Den murks von roxio darfst Du gerne wegwerfen,ein Nero Micro reicht zum brennen völlig aus,alternativen,die gratis sind,sind problemlos zu bekommen.

Deinen autostart darfst Du auch mal ausmisten,schaut schlim aus.

Den indexdienst sollte man auch abschalten,breaucht nur rechenleistung.

Ursache deiner probleme Dürfte dieser eintrag sein:
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - (no file)

Demnach befinden sich reste von Gdata im system,wobei aber den einträgen nach im moment Avira genutzt wird.Die treiber reste von Gdata sollte man manuel entfernen.Eine datensicherung ist aber zwingend erforderlich,bevor deratige eingriffe gemacht werden.
Den windows defender darf man ruihg rauswerfen,nicht wirklich nützlich.
Abschliesend wäre anzumeken,das eine saubere neuinstalation des systems aufgrund deiner derzeitigen systemkentnisse besser und schneller ist,als manuell hier herumzudocktorn.Du hast G-data nicht vollständig entfernt,daher die probleme.
Eine Personal Firewall ist gennerell auf dem zu schützenden system sinnfrei:
http://www.heise.de/foren/S-Re-Erfahrung-mit-Personal-Firewall-CORE-FORCE/forum-7305/msg-14855227/read/

@w2:
Ohha...da habe ich ja noch was zu tun...

Ok, wenn ich Dich nun richtig verstanden habe, sollte ich zuerst eine Kopie/Sicherung machen? Trotzdem ich danach eine Neuinstallation des Systems machen soll - warum diese Mehrarbeit? Ich bin Schwabe und quäle mich ungern, wenn es nicht gerade zwingend erforderlich ist (hier kommt wieder mein Laien-Fachwissen deutlich heraus!!!)  ;)

Apropos: AOL-Software...irgendeinen Provider braucht man doch, oder nicht? Gibt es da sinnvollere Alternativen? Ich gebe ja zu, dass ich ein wenig bequem und suchfaul geworden bin - denn bislang hatte ja auch alles funktioniert...bislang eben nur  ??? .

ich denke, dass ich aufgrund der vorangeschrittenen Uhrzeit wohl heute nicht mehr dazu kommen werde, dies in Angriff zu nehmen - aber ich verspreche, morgen sitze ich ("The Problem Technikmops") wieder vor diesem Wesen von PC, welches ich wohl nie verstehen werde.... :'(

@wq:

- Nun, es wurde hier schon bedeutnd schlimmeres gesichtet.

Danke, dass baut mich doch nun ein bißchen wieder auf...doch verstehen tue ich es trotzdem noch nicht...?!

- Die toolbars von AOL UNd Goole scheinen beliebt, denn sie sins noch immer vorhandn.

Diese habe ich zwischenzeitlich nach Anweisung von carpenter entfernt!! Yes!

- Auch das erstellen von Images mittels Daemontools hältst du für permanent erfordrlich.

Was für Images erstelle ich denn? Überhaupt wozu brauche ich Images? Weiß nicht mal, was das ist?!? Ne, ich behaupte einfach mal, dass ich so etwas noch nie gemacht habe - ich war´s nicht! Davon distanziere ich mich in aller Form! Habe ich wirklich..??? Warum tu ich sowas?  ???

- Skype läuft auch: chattest du gerade?

Ich wußte nicht einmal das ich Skype habe, geschweige denn, dass es läuft...Ne, mal ganz im Ernst: ich chatte nicht - habe mich noch nie in einem Forum (Chat), außer bei euch, angemeldet. Außer ich leide an Alzheimer und mache Sachen von denen ich nicht mehr weiß, dass ich sie getätigt habe...

Ich glaube, ich muß mir erst einmal ein Lexikon für die ganze EDV-Terminologie besorgen - hej, ich schafft mich wirklich - ich weiß ja bald nicht mehr was ich auf der Tastatur drücken soll.

Bislang war ich in meiner kleinen Welt bestehend aus Maus, Tastatur, Bildschirm und brummender PC glücklich - jetzt tun sich ja für mich "Abgründe" auf, die mich faszinieren und mir gleichzeitig Angst machen... ;D:o::);)

Ihr seht, ich kann es nur noch mit Humor ertragen..ich hoffe, ihr auch?  ;D
 

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Nun,Das anfertigen einer datensicherung hat den hintergrund,das Diene persönlichen daten sicher Für Dich wertvoll sind,mir sind sie im grunde wurst.Sind nicht meine.
Geht bei den anstehenden arbeiten etwas schief,könnten deine daten weg sein,was mir dann auch wurst ist.

Welchen provider Du hast,ist mir auch wurst,nur braucht man dessen software nicht.Jegliche gegenteilige aussage ist quatsch.
Ich habe hier keinerlei software vom provider,internet funzt trozdem.
Die AOL cd aber Gut aufheben,irgendwo muß man seine gläser ja draufstellen.

Deinem unwissen kann man rasch abhelfen,Leider bleibt Dir die tortur lesen nicht erspart:
http://de.wikibooks.org/wiki/Main_Page


Lies einfach Die bücher über EDV,sind dann noch fragen,helfen wir gerne.Nur ohne gewissen grundkentnisse wird es nix mit sauberem system.
Eine frage nach den scachen,die im laufe der zeit am system geändert wurde,stelle ich lieber nicht.

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Bevor ich es vergesse:
womit und wir hoch hängt der rechner?
Aus welchem material ist das seil,mit dem der rechner sich "erhängt"?

Hallo
Ich suche auch gerade nach "Skype" und "Daemon-Tool" in deinem Log und finde es nicht?
Da scheint wohl jemand was verwechselt zu haben!!
Stell doch jetzt einfach nochmal ein frisches Log hier rein, dann sieht man den aktuellen Stand nach den Änderungen.
Das mit der AOL-Software und dem Windows-eigenen Mail-Programm ist natürlich eine Überlegung wert. Man sollte sowas nicht benutzen, trifft z.B. auch auf die T-Online Software zu.

Und, was wohl das Wichtigste ist:
G-Data ist komplett zu entfernen, wenn aktuell Avira läuft!! Das ist wohl der Hauptgrund, richtig. Daher:

AVCleaner2010 von G-Data laden:
http://www.gdata.de/support/downloads/tools.html

 

Zitat
a. Entfernen Sie die derzeitig installierte G DATA Software über"Start > Systemsteuerung > Software" (Windows Vista: "Programme und Funktionen"). Sollte dies nicht funktionieren, fahren Sie bitte dennoch mit Schritt "b" fort.



b. Starten Sie nun Ihren Rechner im abgesicherten Modus. Um in den abgesicherten Modus zu kommen, halten Sie während des Bootvorgangs (also während der Rechner startet, direkt zu Beginn) die Taste "F8" gedrückt. Im Menü "Erweiterte WindowsStartoptionen" wählen Sie bitte "Abgesicherter Modus", anschließend drücken Sie zwei Mal die Eingabetaste ("Enter").

c. Führen Sie im abgesicherten Modus die (unter Punkt 1a heruntergeladene) Datei "AVKCleaner2010.exe" aus.

d. Wählen Sie nun "Select All" und "Delete", es sollten keine Elemente mehr angezeigt werden.

e. Starten Sie den Rechner neu.

f. Wiederholen Sie die Schritte c -e bis der "AVKCleaner2010" keine Elemente mehr anzeigt.



4. Stellen Sie für eine fehlerfreie Neuinstallation bitte zunächst sicher, dass keine Reste einer zuvor installierten Sicherheits-Software anderer Anbieter in der Registry des Betriebssystems verblieben sind (entsprechende Hinweise/Tools finden Sie auf den Seiten des jeweiligen Herstellers).

5. Bitte schalten Sie alle auf Ihrem Rechner installierten Programme aus, die in die Installation eingreifen könnten.

6. Löschen Sie nun bitte den Ordner "C:/Program Files/Common Files/InstallShield/Professional" (unter XP: "C:/Programme/Gemeinsame Dateien/InstallShield/Professional").

7. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit einem Benutzerkonto mit Administrationsrechten angemeldet sind. 
http://www.gdata.de/support/kundenservice/faq/details/question/1-leider-habe-ich-meine-alte-sic.html

C.

« Win XP: boot problemeWindows XP: Wieso komme ich nicht ins boot menü? »
 

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