HP ElitePad 1000 G2 schaltet sich aus ohne Netzeil - kein Akkubetrieb möglich

Ladeelektronik. Wie alt ist das Notebook jetzt?

 

das Problem besteht trotzdem noch

Aber da werden doch nicht auch 59% stehen. Schon mal irgend welche HP Akku-check´s laufen lassen. Beispielsweise den Test hier. HP Akku Test Vielleicht wird da mehr angezeigt.

Hallo GuterJunge,

das Tablet ist jetzt ca. 6 Jahre alt. Ich dachte 50€ für einen neuen Akku kann man mal investieren. Aber das hat nicht geholfen.
Die Ladeelektronik ist fest auf dem Motherboard verbaut nehme ich an? Oder ist das ein Einzelteil welches man austauschen kann?

@Gast 64: siehe Bild.

Einen Test habe ich noch nicht durchlaufen lassen. Mache ich gleich.

LG Franconato

Etwas verwirrend. Wieso werden da 2 Akkus zugleich angezeigt. Gibt es da eventuell eine Dockingstation, wo man einen Akku einbauen kann? Ist da eventuell die Ladeelektronik durcheinander gekommen und sieht da irgend was, was nicht da ist. Wann ist die Aufnahme gemacht worden? Mit eingebautem neuen Akku? Wieso dann die Anzeige vom 1. Akku?

Hi Gast64,

ja das finde ich auch verwirrend. Allerdings sieht es mit originalem Akku genauso aus. Nur mit 55% Ladeanzeige. Diese Anzeige bleibt auch unverändert. Egal wie lange das Tablet am Netzteil betrieben wird.

Das Tablet ist völlig frei von Dockingstation oder ähnlichem. Einfach nur Tablet + Netzteil. Fertig.

Trotzdem klappt der Akkubetrieb nicht mehr. Jemand eine Idee welches Bauteil es ist, dann würde ich versuchen dieses auszutauschen.

VG Franonato

Wie in Antwort 1 schon geschrieben, wird die Ladeelektronik einen Defekt haben. Ob die Ladeelektronik fest mit der Hauptplatine verbunden ist, kann ich nicht sagen.

Das Beste ist aber wohl, wenn Du Dich mit dem Support in Verbindung setzt und Dein Problem schilderst.

Hier der Kontakt mit HP:

https://support.hp.com/de-de/contact-hp

 

Einen Test habe ich noch nicht durchlaufen lassen. Mache ich gleich.

Definiere bitte mal "gleich".
 

Das Tablet ist völlig frei von Dockingstation oder ähnlichem.

Ich meinte auch nicht, ob eine angeschlossen ist, sondern es gibt ja eine für das Gerät, und ob diese das eventuell einen Akku eingebaut haben könnte. Das würde erklären, das bei einem defekt der Ladeelektronik, oder auch nur bei Fehlern der dazugehörigen Software, ein 2. Akku erwähnt wird. Wohlmöglich erkennt die Software oder Elektronik einen nicht angeschlossenen Akku in einer vermeintlich angeschlossenen Dockingstation, als vorhanden und schaltet bei fehlendem Ladegerät auf den nicht vorhandenen Akku. Da sind die tollsten Sachen möglich. Eine defekte Buchse oder Stecker, oder Dreck oder sonstwas. Was ist, wenn garkein Akku eingebaut ist? Werden da immer noch irgend welche Ladezustände angezeigt?

Es kann durchaus sein, dass das Battery Connector Board defekt ist, welches für die Stromversorgung vom Akku zuständig ist (Original HP Ersatzteil-Nr.: 744033-001).

Hier kannst du dir ein Service-Handbuch downloaden:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04825506.pdf

@Gast64:

Ich kann den Test frühestens morgen ausführen da die Benutzerkonten eingeschränkt sind erhalte ich das Passwort erst morgen um Installationen durchführen zu können.

@Daniel: ich habe das Dokument ebenfalls schon gefunden. Und vermute selbes. Das Tablet verhält sich sehr eigenartig wenn ich das Netzteil ziehe was mich ebenfalls vermuten lässt das die Buchse defekt ist. Ich schaue mal ob ich das Ersatzteil irgendwo bekomme.

Ich melde mich sobald ich ein Update habe. Danke euch jedenfalls bisher.

LG Franconato

Habe eben nochmal nach dem Ersatzteil gesucht. Keine Chance in Deutschland... Jemand eine Idee woher man sowas noch bekommen kann?

LG Franconato

Vielleicht findest du bei ebay Kleinanzeigen was, jemand könnte da ein gleiches defektes Pad anbieten. Wenn nicht wirst du dich wohl damit abfinden müssen, dass nach über 6 Jahren ein neues Gerät her muss.

 

Ich kann den Test frühestens morgen ausführen da die Benutzerkonten eingeschränkt sind erhalte ich das Passwort erst morgen um Installationen durchführen zu können.

Verstehe ich nicht: Ist das nicht Dein Gerät? Oder wer schränkt Dir die Nutzung ein. Dein Arbeitgeber oder wer. Dann müsstest Du doch wohl nicht für die Instandhaltung des Pad´s sorgen.

Vielleicht hat ihm das jemand eingerichtet  aber vergessen das Adminpasswort mitzuteilen. Sehr unschön, so kann man auch keine Programme updaten.

Habe eben nochmal nach dem Ersatzteil gesucht. Keine Chance in Deutschland... Jemand eine Idee woher man sowas noch bekommen kann?

Einfach mal beim Support von HP nachfragen, vielleicht hast du ja Glück. Oder wie bereits erwähnt nach einem anderen Pad als Ersatzteilspender schauen.

Servus,

sorry für die späte Rückmeldung.

Leider hat nichts geholfen an dem Tablet. Ersatzteile gibt es kaum in bezahlbarem Rahmen.  Auch der Support kann hier nicht mehr weiterhelfen, verständlich. Schade ist es trotzdem.

LG Franconato