Hallo liebe Computerhilfen-Gemeinde
Ich habe folgendes Problem:
Derzeit gibt mein Notebook keinen Ton von sich. Weder über die verbauten Lautsprecher noch über einen angeschlossenen Kopfhörer.
Ich habe so gut wie alle erdenklichen Einstellungen ausprobiert. Lautstärke ist voll aufgedreht, das richtige Wiedergabegerät ist eingestellt und der Realtek Treiber habe ich neu installiert. Alles erfolglos.
Was ich genau davor mit dem Laptop gemacht habe ist mir nicht bewusst. In der letzten Zeit habe ich aber nichts installiert oder deinstalliert. Der Ton war einfach plötzlich nicht mehr da.
Bei der Wiedergabe von MP3/ WMA Dateien bringt der WMPlayer den Fehler
"Windows Media Player kann die Datei wegen eines Problems mit dem Audiogerät nicht wiedergeben. Möglicherweise ist im Computer kein Audiogerät installiert, das Audiogerät wird gerade von einem anderen Programm verwendet, oder es funktioniert nicht "
Media Monkey und Power DVD spielen die Dateien ebenfalls nicht ab.
Was kann das sein? Soundkarte defekt? (habe noch Amazon Garantie, wie verfahren die bei einer defekten Soundkarte?)
Bitte um Hilfe
hier mein System:
Installierter Treiber Audio_Realtek_Win7_64_Z6016334
hier gefunden: http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=de-de
Win 7 Prof 64 Bit
Asus X5MS- N53SV
Intel Core i7 2630 qm
6 GB DDR 3 Ram
Nvidia Geforce 540m GT
was kann ich tun? oder Garantiefall? Wie kann ich herausfinden ob was defekt ist? muss das System neu aufgespielt werden?
Danke!
EDIT::::::
wenn ich in Systemsteuerung auf Wiedergabegeräte gehe, Lautsprecher auswähle und dann unter dem Regler Pegel Mikrofon die Lautstärke nach oben drehe, ertönt ein ganz greller Ton. Ein Testton unter dem Reiter Erweitert lässt sich nicht abspielen, dann kommt der Fehler "Fehler bei Wiedergabe des Testtons"
Kormoran Gast |