Hardwareshop

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VI. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB). Die Gewährleistungsdauer für neue Waren beträgt 24 Monate (§ 438 Abs. 3 BGB) ab Lieferungsdatum, für gebrauchte Waren zwölf Monate ab Lieferungsdatum.

Die Gewährleistung erlischt bei Überspannungen, unsachgemäßer Verwendung, mechanischer Beschädigung, Nichtbeachtung von Benutzungshinweisen sowie bei Fremdeingriffen durch nicht durch hardwareversand.de autorisierte Personen.

Das steht auch so in den AGBs vo HWV:

http://www3.hardwareversand.de/infoagbprivat.jsp

schon, aber ne gewährleistung ist ja keine Garantie..

.... man bekommt seinen PC nur 6 monate repariert da man nach 6 monaten beweisen muss das der Defekt schon vor kauf des PCs bestanden hatt was ja eigentlich unmöglich ist...
hoffe ich habe mich gut ausgedrückt^

Gewährleistung <-> Garantie

Zur Gewährleistung ist der Verkäufer / Händler per Gesetz verpflichtet.

Garantie ist freiwilliges Versprechen des Herstellers auf bestimmte Eigenschaften.

So ist es @ 98er Helfer - vielleicht glaubt er es jetzt ???

ich glaube ihr versteht es nicht ganz , er hingegen schon
http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm

 

Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Gerät schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt für neue wie gebrauchte Waren gleichermassen.
In vielen Fällen wird dieser Nachweis wohl nur schwer zu führen sein. Das heisst in der Praxis, dass nach Ablaufen der 6-Monats-Frist nur noch in wenigen Fällen eine Gewährleistung in Anspruch genommen werden kann und der Kunde im Regelfall auf die Kulanz des Händlers angewiesen sein wird - die Situation stellt sich demnach für Händler und Käufer nicht wesentlich anders dar als bis zum Inkrafttreten der Schuldrechtsnovellierung zum 1.1.2002.

hmmm...

also bekomme ich meinen PC 2 Jahre lang heile gemacht?
ich habe verstanden das ich ihn nur 6 monate repariert bekomm und danach beweisen muss das der mangel vor dem kauf vorhanden war.. http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm

hmm
aber wenns nicht so ist dann is ja alles gut 

danke^^ 

gut...

also doch nur 6 monate... 

nun denn, zur ursprünglichen Frage, kennt jemand einen ähnlichen Hardwareshop der die Sonderleistung "Garantie" 2 Jahre lang bietet?

mfg 

@ mullmanu
danke fürs aufklären^^

Wenn unbedingt "billig, dann halt nur die gesetzliche Gewährleistung, mit seinen Haken und Ösen oder zusehen das der Hersteller eine längere Garantie für sein Produkt gibt, die dann ab dem 7. Monat greift. Dann ist aber auch der Hersteller in der Pflicht und nicht mehr der Händler, was längere Bearbeitung bei Defekten mit sich bringt.
 

Ich kenne es eigentlich nur so das die Hersteller die defekte tragen und dort versichern, dass das Gerät funktioniert.
Daher: Bei einem defekt schickst du das Gerät sowieso zu dem Hersteller. Die reparieren in der Regel die vollen 2 Jahre.
 

-->dem kann ich nur zustimmen: die vom hardwareversand schicken das auch nur wieder zurück... da kannst de es auch selber machen (spart mit unter zeit) so lange du den garantieschein/rechung da hast

PS: manchmal schicken die das teil zum hersteller und schicken dir gleich ein nues (soll ja schließlich ne service leistung sein;))--> dann ist der zeitaufwand natürlich gebongt xD

ware an den onlinehändler zu schicken kann in der tat sehr langer dauern.
ein kollege hat mal seine Geforce 6600GT zum großen A geschickt, die kam erst nach 1 monat wieder

okay, gut^^

.. aber zu welchem Hersteller soll ich das schicken? es sind ja nicht alle hardwareteile vom selbem Hersteller oder? und aufschrauben und nachgucken was defekt ist kann ich nicht 

und wechselt mir der Hersteller das defekte Teil auch aus? das is ja eigentlich nich sein aufgabenbereich da der PC ja auch nicht vom Hersteller zusammengebaut wurde..^^

lg 
 

wenn der pc nicht richtig läuft, wird erstmal nach der fehlerquelle gesucht. wenn man das/die Problem(e) gefunden hat, schickt man das eben an den entsprechenden hersteller. sofern du noch die garantie auf das produkt hast, bekommst du es auch ersetzt.

warum solltest du nicht aufschrauben dürfen? DÜRFEN JA.. KÖNNEN = selber einschätzen.. insofern du wie oben erwähnt alles sachgemäß machst und die jeweilige Komponente RICHTIG entfernst und an den hersteller schickst (siehe oben) kann dir nichts passieren

das dürfen is ja klar aber das können 

ich kann keine Computer aufschrauben und die Problemquelle finden erst recht nicht 

dann frage einen guten freund der sich der damit auskennt (falls dieser existiert) .. und wenn nicht mein favorit: §der pc-laden um die Ecke" ... die machen das gewissenhaft (bist ja ein potenzieller kunde)

 

und wozu ist denn das forum da 

k.

ein solcher Freund existiert leider nicht aber vom PC Laden habe ich gleich zwei um die Ecke 

.. jetzt muss ich nur noch warten bis das review zum Phenom draußen is dann bestell ich mir endlich meinen neuen PC 

will hier allen danken die mir so sehr bei meinen vielen Fragen geholfen haben die ich in letzter Zeit gestellt hab und vorallem Mullmanu, der hat mir besonders geholfen 

lg 

wir können ja auch nicht hellsehen  

wir können höchstens ferndiagnosen (ungenau) machen .. vor ort is natürlich besser