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Externe Festplatte wird nicht erkannt

Hi,
ich habe eine externe Festplatte von Tekstore an meinen Usb gehangen und der PC hat sie aber nicht erkannt. Im Handbuch steht bei Win2000 muss man keine Treiber installieren, man muss nur Service Pack 3 oder höher installiert haben. Daraufhin habe ich nachgeschaut und ich habe SP4.
Und jedesmal wenn ich die Platte drannhäng gibt sie so ein komischen Knacksen von sich, das is bei anderen Rechnern nicht so, da wird sie problemlos erkannt. Also wieso erkennt der die Platte nicht? ???

Ich bin ratlos, bitte helft mir.



Antworten zu Externe Festplatte wird nicht erkannt:

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Hats du alle uSB teriber installiert?? schau mal im Geräte manager

Pentium4

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Ja, denk schon, woran sieht man, wenn es nicht so ist?

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da ist dann so ein Gelbes zeichen vor dem jeweiligem Gerät!!

p4

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Nee, hab da kein gelbes Zeichen.

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Hats du mal auf USB Controller geklickt??

P4

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Ja hab ich, da ist aber nichts gelb.

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Ok, hast du ne Cd zu der externen bekommen??
wenn du noch Garntie hast würde ich die umtauschen oder an einem anderen Rechenr anschließen und erst mal testen!!

pentium4

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Äh, hab doch ganz oben geschrieben, das sie an nem anderen Rechner problemlos läuft.
Software-CD hab ich aber da wird die installation abgebrochen, mit der begründung, das der Treiber nur für Win98 ist. Und wie ich schon geschrieben hab, steht im Handbuch, das man den Treiber bei Win2000 nicht braucht.

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Sag mal bitte die genaue bezeichnung der HDD an, dann such ich mal an bissl!!

P4

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Trekstore DataStation Pocket x.u 80GB

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habe auch schon geschaut, leider gibt´s wirklich nur treiber für 98!! kannst ja mal ne Mail an Trekstor senden:

http://www.trekstor.de/de/service/support.php

P4

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So Mail hab ich gesendet, mal gucken was und überhaupt ob was zurückkommt.

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du bekommst 100 prozentig ne antwort! Hast du schon die bestätigung bekommen das sie angekommen ist??

p4

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Nee, ist nix angekommen.

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die werden dir bestimmt in den nächsten Tagen antworten!!#


P4

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Wahnsinn :o, die habe wirklich zurückgeschrieben!!!:

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an das TrekStor Service Team wenden.

Bei den DataStation pocket x.u ist in den meisten Fälle eine mangelhafte Stromversorgung Ursache für eine Nichterkennung. Dieses ist meist dann der Fall wenn :
- die pocket x.u nicht mit beiden USB-Steckern an den PC angeschlossen wird,
- die USB-Stecker in einer Frontblende oder einer separaten Blende im rückwärtigen Bereich gesteckt werden, da diese nicht mit einer jeweils eigenen Stromversorgung ausgestattet sind.
- oder z.B. eine PCI-USB-Karte der Firma Digitus verwendet wird, hier hat sich herausgestellt das nur ca. 20% der Karten einwandfrei funktionieren.

Die Lösung bringt in den meisten Fällen nur ein externer , aktiver (mit eigenem Netzteil) USB-Hub.

Normalerweise finden Sie das Gerät im Arbeitsplatz als neues Laufwerk. Wenn hier kein neuer Eintrag auftaucht, sehen Sie bitte in der Systemsteuerung im Gerätemanager nach, ob unter den USB-Geräten ein Eintrag zu finden ist. Oft ist dieser mit einem Warnschild gekennzeichnet. Sie können im Gerätemanager versuchen, den Treiber zu aktualisieren und hier den Standardtreiber von Windows zu installieren. Legen Sie dazu die Windows-CD ein und wählen Sie das CD-Laufwerk als Quellordner für die Treiberaktualisierung aus.

Möglicherweise wurde dem Gerät kein Laufwerksbuchstabe zugewiesen. Um Ihrem externen Laufwerk einen Laufwerksbuchstaben zuzuweisen gehen sie in die Windows Datenträgerverwaltung. Sie finden diese bei Windows 2000 / XP in der Systemsteuerung unter Verwaltung > Computerverwaltung > Datenspeicher > Datenträgerverwaltung.

Drücken Sie die rechte Maustaste über der Laufwerkspartition, der Sie einen Laufwerksbuchstaben zuweisen, oder dessen Laufwerksbuchstaben Sie ändern wollen. Wählen Sie "Laufwerksbuchstaben und -pfad ändern". Weisen Sie der angeschlossenen externen Festplatte (in den meisten Fällen Datenträger 1) einen neuen Laufwerksbuchstaben zu. Achten Sie bitte darauf, dass der neue Buchstabe nicht mit einem bereits vergebenen Laufwerksbuchstaben identisch ist.

Sollte dies nicht zum Erfolg führen, versuchen Sie bitte einmal, das Gerät an einem anderen PC anzuschließen. Wenn hier auch keine Erkennung möglich ist, ist das Gerät wahrscheinlich defekt. In diesem Fall reklamieren Sie es bitte im Fachhandel

Wir wissen, dass Sie als Kunde die Wahl haben und danken Ihnen, dass Sie sich für TrekStor entschieden haben. ::)

Mit freundlichen Grüßen
...




So, ich glaube das es das hier ist, da ich die Platte nur an der Front und einer Verlängerung, die hinten angeschlossen war, probiert habe:

Zitat
die USB-Stecker in einer Frontblende oder einer separaten Blende im rückwärtigen Bereich gesteckt werden, da diese nicht mit einer jeweils eigenen Stromversorgung ausgestattet sind.
Werd das auch gleich ausprobieren, wenn ich die Platte wieder hab, hab die nämlich nem Kumpel ausgeliehen, damit der das mal probiert. ;D

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sag ich doch das die antworten!! :D

p4

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Also hab jetzt mal beide Anschlüsse an den USB rangesteckt und...

ES GEHT!!! :D
juhu

Danke für die hilfe!


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