Auch wenn man es kaum glauben mag, die Medien haben Recht. Wie ich schon des Öfteren am eigenen Beispiel erfahren musste, kann sich der Service von ebay nicht mehr sehen lassen, die Gebühren (Provisionen u.ä.) sind nur noch ein einziger Wucher, wirkliche Schnäppchen kann man heutzutage in ebay auch vergessen und das Bewertungssystem lässt absolut zu wünschen übrig (im Zusammenspiel mit dem ebay-Service). Der Imageverlust dieses Auktionshauses wird ja nun in den Medien richtig groß angeprangert und was ich auch schon länger befürchtet habe, tritt nun in Kraft. Die Kunden verschwinden.
Hier gibts nen schönen Artikel dazu.
Öfters war es schon bei mir der Fall gewesen, dass sich die letzte Hoffnung auf eine gerechte Behandlung in ebay durch deren Service in Luft auflöste. Beschwichtigende aber nichtssagende Mails kamen zurück. Bei Mitgliedern, bei denen ich kaufen wollte, schreckten mich selten die nur ca.96% guten Bewertungen ab - aber zu Recht? Nein! Wie kann es sein, dass man als ehrlicher und schnell zahlender Kunde vom Verkäufer eine reingedrückt bekommt, wenn man die Ware aufgrund von Mängeln o.ä. zurücksendet? Bewertet man als Kunde schlecht, ist das Fazit eine schlechte Bewertung vom Verkäufer. Darum geben viele den Verkäufern aus Angst unwahrheitsgemäße positiver Bewertungen.
Außerdem finde ich es nicht richtig, dass sich über wenige Jahre ganz plötzlich Buttons wie 'Sofort und neu' oder 'Sofort kaufen oder Preis vorschlagen' einschleichen. Damit werden die Waren ja eben nicht mehr versteigert, sondern nur noch zu Festpreisen verkauft. Warum also noch der Name Auktionshaus ebay? Da kann ich auch in Straßengeschäften einkaufen.
Die ehemals so zahlreichen Auktionen in meinen persönlichen Lieblingskategorien müssen immer öfter für Sofortangebote weichen. Das ist die bedrückende Wahrheit. Ebay hat für mich schon lange sein damals ach so tolles Image verloren. Ich schaue mir den Wandel aber weniger mit Hass an, sondern viel mehr mit Trauer um das damals so großartige Auktionsportal.
Wie steht ihr zu dieser Sache? Was sind außer hood.de oder Alleauktionen.de noch große Inetauktionshäuser? Verlagert ihr euere Einkäufe lieber in Online-Shops, bleibt ihr bei ebay oder kauft ihr nur noch in richtigen Geschäften ein?
O-Two Gast |
