Hallo ihr lieben Helferlein da draußen,
ich habe folgendes Problem: seit gestern spinnt mein Word 2000 total, d. h. es stürzt ab bei Bearbeiten/Suchen, Fußnoten werden ganz übel durcheinandergewirbelt (so erscheint z. B. der Fußnotentext zu Seite 93 bereits auf S. 52!), es verschwinden sogar einzelne Wörter am Anfang der Fußnoten oder Fußnotenzeilen erscheinen doppelt, eine Feldfunktion {P ist teilweise auf den Seiten sichtbar, obwohl ich bei den Optionen die Ansicht der Feldfunktionen nicht angeklickt habe, manche Buchstaben in den Fußnoten lassen sich überhaupt nicht mehr entfernen, es werden geschützte Leerzeichen eingefügt, wo ich nur normale Leerzeichen mache usw. usw.
Ich habe nun 2 volle Tage mit Virenscannen verbracht! Norton Antivirus und Kapersky finden überhaupt nichts! Allerdings zeigt Bitdefender - nachdem er mir eine ganze Reihe von Norton übersehener Viren entfernt hat! - immer wieder im Ordner C:\Recycler als verdächtige Generic Malware PPkg.EO4OAC6E eine Datei AeXFALS.exe. Allerdings kann er diese Datei nicht löschen. Ist es möglich, dass dieses Teufelszeug mein Word so schachmatt setzt?
Was soll ich jetzt tun? Weitere Virenschutzprogramme werden da wohl auch nichts nützen, wenn zwei der besten die Malware nicht einmal feststellen -außerdem will ich nicht den Rest meines Lebens mit Virenscannen verbringen. Bin schon halb krank davon.
Soll ich die Festplatte formatieren und das Betriebssystem + sämtliche Programme neu aufspielen? Verschwindet dann die Malware? Dann will ich lieber einen Tag lang Programme neu installieren, als weiter diesen Horror mitzumachen.
Wäre sehr dankbar für Tipps - auch wenn es nur auf die Empfehlung hinauslaufen sollte, den Computer plattzumachen. Bitte bei etwaigen Ausführungen zu beachten, dass ich keinerlei Ahnung vom Computer habe. Ich kann nicht eben mal schnell in der Registry was herumbasteln oder ein Logfile (was ist das?) senden. Kenne das alles nur vom Hörensagen.
Beste Grüße
Omara
Omara Gast |
