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email account funktioniert nicht mehr

ALs ich mich soeben in meinem E-Mail account einloggen wollte hat es nicht mehr funktioniert, als ich auf passwort vergessen gedrückt habe und meine email addresse angegeben habe  ( [email protected] ) kam die meldung diese Adresse würde nicht exestieren. als ich dann aber ein neues email konto anlegen wollte mit dem genannten namen kam die meldung das dieser username schon besetzt wäre.

wie krieg ich mein passwort wieder raus?
meine firewall hatte letztens einen Trojaner gefunden

bitte um hilfe



Antworten zu email account funktioniert nicht mehr:

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Am besten du wendest dich da an den web.de Service.

der ist so teuer Oo

der ist so teuer Oo
... und es ist trotzdem die beste Lösung sich an die Hotline von Web.de zu wenden!

meine firewall hatte letztens einen Trojaner gefunden
... und dann ???

Überprüfe deinen PC unbedingt zur Kontrolle mal mit den folgenden Freeware Online-Scanner.
Für eine schnelle und kostenlose Überprüfung des kompletten Systems bieten diese
Online-Scanner gute Dienste. Übrigens, alle laufen nur unter dem Microsoft Internet Explorer mit ActiveX und besitzen eine Reinigungsfunktion.

BitDefender Online Scanner
http://www.bitdefender.de/bd/site/page.php#

Panda ActiveScan
http://www.pandasoftware.com/activescan/de/activescan_principal.htm
(Findet zwar auch Spyware und Adware, kann diese aber nicht bereinigen.
Eventuellen Meldungen von Panda unter “Spyware:Cookie“ sind harmlos und stellen keine akute Gefahr dar.)

Ewido Online Scanner
Zum Teil in Englisch und für Windows XP und 2000
http://www.ewido.net/de/onlinescan/
(Gut bei der Spyware / Adware Erkennung und Beseitigung)

Bei Rückfragen bitte die ausführlichen Scanergebnisse hier posten.

Auch der HijackThis-Log ist sehr nützlich.
Er liefert steht’s wertvolle Informationen über den Zustand deines Systems und
kann das eine oder andere Problem auch lösen.
Bitte erstelle mal ein HijackThis-Log.
Gehe dazu auf die Webseite
http://www.hijackthis.de/
und folge den Anweisungen und poste den Logfile hier.
Downloadlink zum Tool
http://www.mmdirect.de/downloads/hijackthis_199.zip

Wenn du noch nicht weist, wie das Tool funktioniert, auf der folgenden Webseiten gibt es eine kleine Hilfestellung:
http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=873
oder
http://www.trojaner-board.de/showthread.php?t=17493

Die Schnellanleitung:
Öffne das HijackThis-->> Button "scan" -->> Häkchen setzen -->> Button "Fix checked" -->> PC neu starten

hm ich hab mir vorgenommen vorischtiger zu sein

trojaner-board hört sich gefährlich an  :-\

ich bin heute gegen viertel nach 4 wieder von der arbeit zurück und werde das dann mal ausprobieren

mfg


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