PC: Mein Spiel startet nicht, was nun?

Vielleicht könntet ihr mir eventuell auch via Email schreiben ? Bin nicht so oft Online... [email protected]

Danke

Eventuell das Spiel noch mal neu installieren ?
Die Anforderungen des Spiels erfüllt dein PC ? 

Hallo..Da ich in einem anderen Forum unfreundlich und patzig begrüßt worden bin,habe ich mich dazu entschlossen mir woanders Hilfe zu suchen. Naja zum Thema. Ich habe mir gestern auf www.gamesplanet.com ein Pc Game heruntergeladen..Es handelt sich hierbei um das Spiel "Mein Pferd und Ich" ...Ich habe gestern Abend alles noch heruntergeladen und Installiert..wollte jedoch heute erst Spielen weil es gestern zu spät wurde. Aber wenn ich nun das Spiel starten möchte kommt folgende Meldung: "Das Spiel "Mein Pferd und Ich" hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Ich bin darüber richtig wütend weil ich 30 Euro fürs Spiel gezahlt habe..Weiß eventuell jemand woran das liegen kann?? Ich habe wirklich garkeine Ahnung davon...Wenn ihr die Daten von meinem Pc braucht, dann sagt mir doch bitte kurz wo ich diese nachschauen kann, weil das weiß ich auch nicht so wirklich  Sry bin ne Frau...Hoffe das ich hier Hilfe finden kann...
MFG