iPhone Reset / iPad Reset: Wenn das iPhone oder iPad nicht mehr auf Eingaben reagiert oder sich nicht mehr einschalten lässt, helfen diese Maßnahmen, um das Gerät neu zu starten oder einen iPhone Reset / iPad Reset auszulösen.
Bei einem Reset können unter Umständen aber alle Daten auf dem iPhone gelöscht werden: Auch wenn das nicht sehr wahrscheinlich ist, empfiehlt es sich daher, regelmäßige Datensicherungen des iPhones oder iPads über iTunes oder die iCloud durchzuführen. Mit dem Gerät gekaufte Titel lassen sich in iTunes mit einem Rechtsklick auf das iPhone, dann mit einem Klick auf “Einkäufe übertragen” ebenfalls sichern. Alle Apps aus dem App Store müssen aber nicht neu gekauft werden: Diese lassen sich alle erneut – kostenlos- aus dem Store laden, wenn man sie nicht in einem Backup gespeichert hatte.
Problem:
- Das Display bleibt schwarz
- Der Touch-Screen reagiert nicht
- Eine App reagiert nicht mehr oder ist abgestürzt
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Wenn das iPhone oder iPad noch an ist, muss es zunächst ausgeschaltet werden: Dazu muss Ein-/Ausschalten Knopf gedrückt gehalten werden, bis der Auschalten Schieber angezeigt wird. Funktioniert das Gerät nach einem Neustart nicht, oder ließ es sich nicht auf diese Weise neu starten, muss ein Reset ausgeführt werden.
Laden Sie zunächst den Akku vom iPhone wieder mit Netzteil oder USB-Kabel auf. War der iPhone-Akku nur leer, dauert es wenige Minuten, bis ein Ladesymbol erscheint: Das iPhone kann nach dem Aufladen wieder normal genutzt werden.
Achtung – Es kann bis zu 20 Minutuen dauern, bis ein komplett leeres iPhone soweit geladen ist, um zu reagieren!
Hilft das nicht, kann man das iPhone / iPad neustarten, in dem man alle Einstellungen zurücksetzt und einen Reset auslöst. Dafür müssen der Ausschaltknopf auf der Oberseite und der Home-Button zusammen mindestens 20 Sekunden lang gedrückt gehalten werden. Unter Umständen werden dabei allerdings alle Daten gelöscht und das iPhone in den Werkszustand zurückgesetzt: Über iTunes oder die iCloud muss dann das letzte Backup wieder eingespielt werden.
Achtung: In unserem Video und auf dem Bild ist ein iPhone zu sehen. Der Reset funktioniert aber auf einem iPad und dem iPod Touch genauso!
iPhone Reset: Handy neustarten
Drücken Sie zum Zurücksetzen des Handys oder Tablets die Ein-/Aus-Taste zusammen mit dem Home-Button unten für mindestens 20 Sekunden gleichzeitig. Dies führt den iPhone Reset aus und startet das Handy danach neu. Das Handy muss dafür nicht zwingend an eine Stromquelle oder den Computer angeschlossen sein, der Akku darf aber nicht leer sein.
Reagiert das iPhone auch nach deutlich über 20 Sekunden nicht, hilft es, Handy oder Tablet zusätzlich an den Computer anzuschließen und iTunes zu starten. Dabei wird es auch mit Strom versorgt, falls der Akku nicht mehr aufgeladen war.
Im Anschluss kann das Gerät mit einem iTunes Backup (falls nötig) wiederhergestellt werden. Normalerweise bleiben bei dem iPhone Reset oder Neustart aber alle Daten auf dem Gerät erhalten, wie unser Video zeigt.